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腾讯企点客服全部设置QQ接待的情况下仍有匿名客户来访是什么原因?

出现该情况主要是由于C侧打开QQ接待组件的时候,提示了C侧如果没有安装QQ客户端可以跳转至匿名会话。如果不需要该功能,请在【接待配置】模块-【防漏客机制】-【QQ中转页配置】功能中,选择“不显示中转页网页接待按钮”如下图所示:

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200708A0057700?refer=cp_1026
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