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你的1688店铺为什么流量越来越少了?

最近,很多商友找我反馈说,店铺流量一直在下降,老板或者运营对做店铺都没有信心了,很是苦恼。1688店铺流量是产品的生命线,对于1688商家来说,尤为重要。这个阶段,1688店铺流量减少主要集中在几个方面,因为流量减少,一般排除行业季节的原因,一定是你的店铺出现了问题,到底是什么问题,基于一些原因,在这里给大家做一些分析:

1. 你的1688店铺层级排名在持续下降

1688店铺层级在很多时候就是制约我们店铺自然搜索流量的关键因素,我们店铺的层级越高,在一般情况下,你能获得自然搜索流量的机会就越大,这个是一定的。所以,我一直在强调店铺层级的重要性,很多商友过来找我做店铺诊断,产品链接发来一看,店铺交易勋章为0,数据流一发,没有流量,这能诊断什么呢?你连最基础的层级都解决不了,我不相信你能做好你的店铺。店铺层级在哪里看呢?就是在我们生意参谋后台右上角,很清晰的展示我们店铺的层级,你处于什么样的位置,很清楚。

当你的1688店铺层级在持续下降的时候,在其他情况没有发生变化的时候,你的自然流量肯定会下滑的,层级掉的越厉害,店铺流量下滑的就越快。这个一定要重视,如果你店铺层级出现单日的下降,那没有什么事情,但不要持续的下降,因为一旦持续下降肯定是有影响的。如果出现连续的一周的下降,必须通过自己的手段提升上去。

2. 1688店铺的综合服务质量分BSR在持续下降

这个就是指的我们店铺的BSR数据,这个评分是动态的,是变化的,每天都会有变化的,这个数据可以反映出我们1688店铺服务买家的能力,这个和店铺层级一样,持续的上升或者下降对店铺都是会影响的。

BSR数据指标通过货描相符、响应速度、发货速度、买家回头率这四个维度对商家进行全面考核,让B类买家清晰识别1688商家的综合服务能力,为买家挑选供应商提供参考建议,提升平台买家的采购体验。1688商家得分越高,买家服务能力相对越强,获得供应商权益和商业机会越多。

3. 因为各种原因导致1688店铺支付转化率的下降

1688支付转化率的下降,意味着什么?肯定我们利用流量的效率在下降,这就是为什么近期1688平台发布了一系列提升买家体验的措施,利用有效的流量。虽然影响1688转化率的因素有很多,比如流量的精准度,详情页,客服等等。但是,通过我们的分析,我们会发现问题的关键点。

比如,我们1688店铺产品上活动的时候,一般情况,转化率会相对较低,活动结束后,又会恢复正常,但是,我们如果发现正常的情况下,店铺转化率都在持续下降,就要引起关注,到底是什么原因导致的,具体分析。

4. 1688商品的生命周期到了走到了尾端

如果我们在推品的过程中,发现店铺运营中没有任何违规行为,爆款的流量逐步的下降,这个时候我们就要考虑到1688商品的生命周期了,这个时候是我们要准备下一个新款做动作了,一般情况下,快消费是有生命周期的。工业品类目是没有明显的生命周期的,可能时间会久很多的。如果你的产品爆款生命周期走到尽头,除了市场因素外,很大一部分原因就是因为强力竞争对手的出现。从一定程度上来讲,这个原因是无法对抗的,因为这个原因不是来自于你自身,而是来自于外界。那这个时候,你就要分析竞争对手的动作了,哪些动作,你要果断做比对,做出调整的策略。(节选:属于1688运营时代)注明:转载请注明来处,公众号:1688运营研究社

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200715A07G1I00?refer=cp_1026
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