7月17日,我在12306购票没有成功,有大量用户在微博反映称12306出现了宕机的情况,随后,“12306 崩了”登上热搜。
据了解,许多网友反映无法打开12306APP软件,或登陆12306页面显示“现在访问人数太多,请稍后再试”。此外,还有用户页面显示“暂时查询不到联系人”,并且卡在订单处理页面,无法进行改签等操作。
12306APP是中国铁路客户服务中心在2013年12月推出,是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则。
现如今,12306互联网购票已是民众购票的主要渠道,占据购票旅客总量的70%以上,目前平均一年售出30亿张火车票,这些火车票首尾相接可以绕地球7圈。从“出生”开始发展到现在已经是全球最大的票务系统了。
不过,以往出现问题往往是在节假日等高峰时段,而今日突然出现问题还不清楚原因。目前,中国铁路官方也尚未给出解释。
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