宽带出现异常不能上网的处理方法

移动宽带存在异常，这几个问题你要留意一下。

1，移动用的光猫大部分是华为的，如果你家光猫是带无线功能是光猫应该是华为HG8546（在浙江，江西内都是这个型号的）在光猫的电源指示灯旁边有个PON灯，如果这个指示灯出现闪烁，说明移动数据库出现问题，你只要打电话给当地装维告诉他，你家宽带数据出现问题，把数据重新做起来就可以。如果这个指示灯出现是红灯说明你家宽带的外面光纤线断了或是某个地方光纤线折到成大于或等于30度角，光信号无法通过。这个要装维师傅上门一下。(如果是华为8010，8210，8310也是同样道理）

华为HG8546M

2，不是以上问题，你看看你家办理这条宽带的手机号是不是出现欠费停机现象，如果是停机，交好话费大概半个小时内就会有网络。

上面说是移动宽带基本问题，还有其它问题，用户是自己解决不了的，非要装维人员上门维修的。还有就是路由器你的问题。

你首先试试你家宽带是不是正常，你可以先进行拨号上网。所为拨号上网就是不经过路由器用电脑直接拨号（宽带连接上网，华为8010，8210，8310都是可以拨号上网的，华为8546这个型号的光猫也是直接上网的。）如果能上说明你家路由器出现问题，处理办法1。把路由器电源关掉几分钟才试试，能上说明路由器长时间运行路由死机，如果不行，你可以把路由器进行恢复出厂设置，把路由器进行重新设置一下。