投诉：某宽带网络与网络电视强制性消费
我在2019年7月开通湖南移动宽带与网络电视，今年因为家人都没在家里，所以准备不续费宽带网络与网络电视了，但是，打电话到10086咨询，客服说要本人去营业厅办理相关手续才能消户，如果没消户的话，到期之后，如果没续费就会从绑定的手机号上扣费，网络电视每月扣10元，宽带每月扣20，一个月就是30元。之前办理的电信宽带、联通宽带还有广播电视都是到期之后，如果没续费就停了，为什么移动就这样强制性消费呢？
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