《汽车维修服务连锁经营规范》团体标准正式实施，小拇指成为起草单位之一

近日，中国汽车维修行业协会发布的《汽车维修服务连锁经营规范》团体标准（以下简称《规范》）正式实施，小拇指作为中国汽车维修行业协会会员单位，也是《规范》的起草单位之一。

小拇指2014 年 8 月加入中国汽车维修行业协会，正式成为中国汽车维修行业协会会员单位；2015年小拇指成为中国汽车维修行业协会连锁经营工作委员会副主任委员单位；2017 年小拇指荣获协会2016-2017年度优秀会员；2018 年小拇指荣获协会颁发的 2016-2017 年度中国影响力汽修连锁三强；2019年小拇指纳入“2017-2018年度全国汽车维修行业诚信企业”。因此，在此次起草《规范》上，小拇指理应贡献自己的力量。

（2015年中国汽车维修行业协会连锁经营工作委员会副主任委员单位）

(2016-2017年度优秀会员)

( 2016-2017 年度中国影响力汽修连锁三强)

据悉，《规范》的制定历经三年，其中多次修改和政府部门、全国各地行业专家及学术届专家的评审，终于在今年4月批准发布。中国汽车维修行业协会秘书长严波曾在2018年的专家评审会上曾表示，连锁经营作为汽车维修业的一种新业态，一方面符合交通运输部相关政策的导向，另一方面在市场上也得到了快速的发展，可积极引导和规范行业发展。

小拇指创立于2004年，秉承“诚信，立尊严之本;伙伴，聚群众智慧;创新，开e路先锋”的经营理念，将1000多家门店旗帜插到全国200多个城市，在连锁运营方面有非常丰富的经验。

维修行业面临的问题很多，比如独立维修体系技术能力不足，无法完全取得客户信赖，人员管理混乱等。在激烈的市场竞争中，长期缺乏行业规范导致产品质量良莠不齐，部分门店之间甚至出现恶劣竞争，给行业造成不良影响。

小拇指作为经营了16年的汽修连锁品牌，一直在不断吸取国内外先进技术和经验，结合中国汽车后市场的实际，将构建的产品、供应、市场、经营管理、特许权等完善的连锁经营保障体系复制给品牌店，也将诚信经营理念传播，收获超500万车主的信赖。

“一路伴行，安全守护”，小拇指作为中国汽修行业的一份子，将积极履行自己的义务，构建行业面向现代服务业的全新生态，不断提高中国汽车用户的服务体验，帮助更多门店提升运营能力。

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