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86岁Armani老爷子依旧赶时髦,电商合作再续,还把人家拉进董事会

Armani集团和Yoox Net-a-porter集团正在将他们20年的合作关系,再推向新的高度。

两家公司携手共同开发,对标新兴消费群体的Next Era分销模式。根据这项新的协议,双方的合作将持续到2025年。在接下来的两年内,他们会共同开发一种集合数字化和集成式购物体验的产品,为正在寻找任意产品的客户,提供前所未有的在线访问感受。它将把Armani的数字商店与实体精品店整合在一起,并利用YNAP的全球物流网络,在设计师的客户与产品之间,建立起在线和离线的无缝连接。

“在过去的几个月当中,我一直在根据一个我很喜欢的概念重新设计Armani Group的商业模式——更少,但更好。”现年86岁的同名集团董事长兼首席执行官Armani说:“我想要大家能够更加负责任的消费,关注真实性和变化。在Yoox Net-a-porter这里,我找到了一个合作伙伴,可以让我在一个新的多渠道购物项目中,转变这一原则。在这个项目中,与客户的关系,越来越个人化和直接化,而电子商务和精品店则以动态平衡的方式整合在一起,这也将对环境产生积极影响。”

今年四月份的时候,86岁的阿玛尼老爷子在一封公开信中表示,他赞言现在这场慢时尚运动的发展,透露了将根据季节调整店铺里的产品系列,并表达了对永恒优雅和原真性的坚定信念。

据报道,阿玛尼发布的2019年业绩里,集团销售额增长了2.3%,达到了21.6亿欧元。阿玛尼指出,“想办法减少效率低下和浪费的问题,并且尽可能地配合在各个领域做到对可持续发展的广泛要求。”

Armani表示,采用YNAP这样的方式,可以使购物者以更负责任的方式进行消费,不仅可以避免浪费,还可以将这项技术运用到时装屋整个季节性的系列上,使得一切决策都更有可见性 ,避免“虚假售完”的现象并消除由于分装不同库房而产生的库存过剩问题。

现在所有人正在经历的疫情,使得技术应用得到了加速。通过科技的应用,品牌与客户之间的关系也变得更加亲密,Armani认为这种合作关系标志着新篇章的开始,也将为客户提供更多的可持续性选择,透明度和流通性。

YNAP董事长兼首席执行官Federico Marchetti表示:“Armani一直处在时尚和奢侈品领域的最前沿,并且是在2000年,与我们最早建立电子商务合作的伙伴之一。经过长达20年的合作,我们仍然渴望通过不断地创新来革新时尚世界,就像我们从第一天就开始共同努力一样。”

Armani是第二家采用由YNAP设计的Next Era模式的时装屋。第一家则是Valentino,在2017年首度合作推出,它可以使客户能够更灵活的管理自己的购买并全面发掘不同渠道供货的潜力。

订单将通过YNAP分销网络以及分销中心和Armani精品店进行处理。借助技术,客户能够完全了解该季节的所有产品系列,从而使他们能够查看到更广泛的分类并下单所有可购买的产品,无论这些产品是在专卖店还是在线商店有货。

Next Era模型的新功能将于2021年在Armani.com网站上提供,并有望在2022年实现完全集成。

Armani的客户将可以获取到该品牌全品类的产品。这样的想法是基于,让客户永远不会为在店铺里找不到他们想要的东西,而烦恼。例如,如果顾客去精品店铺,没有找到商品,那么由于有这样一个完整的库存,购物助手可以从在线商品列表里订购所需商品。

品牌忠实消费者们还可以通过店内移动功能,享受到更顺畅的结账流程,完整的产品信息、在线库存查询以及更快的交付速度。通过YNAP的技术,再加上与IBM合作的订单管理系统,Armani将拥有一个单一的库存视图和一个全面的客户群。

Next Era的新功能将允许品牌做到集成库存,使得管理更加高效,客户也能够从他们浏览的任何地方,或在线或离线的查看可用内容。同时,客户也会更快的收到他们的订单,因为平台将自动选择最佳的路径来履行选项来满足订单需求。

本月初,Marchetti加入到了Armani集团,担任董事会的独立非执行董事,进一步巩固了双方的长期合作关系,这也是董事会里的第一个非家族成员。这也是Marchetti在今年5月5日宣布在找到自己的继任者便退休后的最新动向。

Armani是意大利最早接受在线零售的设计师之一。在2007年,品牌就和Yoox Group推出了Emporio Armani在线旗舰店,随后又在2008年和2009年分别在欧盟和日本推出。在2011年,老爷子又跟Yoox一起开设了armani.com线上商店,提供包括Giorgio Armani,Armani Collezioni,Armani Jr.,Armani Jeans等系列的产品。

值得一提的是,YNAP是Compagnie Financiere Richemont的子公司,目前拥有超过430万活跃客户。

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