国家下达“铁令”后，三大运营商集体认怂，网友：该和“套路”说再见了！

众所周知，运营商给用户提供基础的网络通讯服务，在信息数据时代，上网是必不可少的。但是，运营商的现状变成了套餐越用越贵，复杂的套餐根本看不懂。专业术语太多，在运营商客服的推销下，莫名其妙就办理很多不知名的套餐。

虽然三大运营商在工信部的要求下，这两年在流量方面有了不小的进步，但是依然存在着不少问题，于是相关部门又再次下达了整改铁命令，三大运营商不敢怠慢，都在第一时间进行了回应。

三大运营商存在各自的问题，用户反馈的侧重点也不一样。其中电信需要进行整改的方面在于新老用户不同权、骚扰短信以及骚扰电话、无限流量虚假宣传、套餐复杂。电信的这些问题普遍存在，在整改的条件下，需要改善相应的问题。

而中国移动也有一个比较特色的问题，那就是由于外包一线营业厅过多导致营业厅服务态度差，连营业员自己对于套餐内容都不了解，这样直接导致服务差，甚至根本就没有服务！对此，网友表示：该和“套路”说再见了！