今日头条内容违规，不能把责任推给人工智能

据《新京报》报道，今日头条内容审核编辑团队人数已经超过4000人(含海外产品)，已经是国内最大的审核编辑团队，远远超过互联网同行。今日头条副总编辑徐一龙称，“这个数据还会继续增加，预计很快突破6000人。”

一直自称靠人工智能推荐，而不是靠编辑推荐的今日头条，居然有了这么大的编辑队伍，而且为了完善内容审核管理，还要再次扩张。

2017年12月29日，网信办就传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻约谈今日头条，责令整改。对此，今日头条表示，依据有关部门的整改要求，今日头条手机客户端“推荐”“热点”“社会”“图片”“问答”“财经”等6个频道自2017年12月29日18时至12月30日18时暂停更新24小时。两天之后的2017年12月31日，今日头条平台称，关闭社会频道，将新时代频道设置为默认频道。同时，根据相关法规和管理要求，集中清理涉嫌违规的含低质内容的自媒体账号，2017年12月31号共封禁账号36个，禁言账号1065个。

这是导致今日头条增加编辑审核的理由。而之前，今日头条一直声称，它们是与传统的媒体不一样的公司，内容审核、推荐都是由人工智能自动完成的，并没有人为干预。

但是，人工智能做得并不好。原因有二：

一是，目前人工智能的“智商”还较低，像今日头条自称为核心竞争力的人工智能，并不够聪明。误放误拦误推的例子很多。

二是，人工智能并不是独立的，也是受算法、评价体系等影响的，而算法、评价体系是由人工制定的，人工的喜好决定了人工智能的决策流程和结果。

我的文章发在不同平台，审核“未通过”比例最大的今日头条，其中多条的理由并不从分，而其他平台很少有类似的现象。再看看今日头条推荐的文章，有的明显符合今日头条说的那几条内容违规行为，却被系统推荐。这不是人工智能的错，而是有人在直接或间接人为干预，规则是人定的，执行过程中也有编辑干预，这时，将违规内容主动推给用户，并不能怪人工智能，造成这一结果的，仍是公司的业务规范和年度考核指标。

所以，今日头条整改，不是人工智能惹的祸，而是业务流程、评判标准等本身就有明显问题。