今日头条内容违规,不能把责任推给人工智能

据《新京报》报道,今日头条内容审核编辑团队人数已经超过4000人(含海外产品),已经是国内最大的审核编辑团队,远远超过互联网同行。今日头条副总编辑徐一龙称,“这个数据还会继续增加,预计很快突破6000人。”

一直自称靠人工智能推荐,而不是靠编辑推荐的今日头条,居然有了这么大的编辑队伍,而且为了完善内容审核管理,还要再次扩张。

2017年12月29日,网信办就传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻约谈今日头条,责令整改。对此,今日头条表示,依据有关部门的整改要求,今日头条手机客户端“推荐”“热点”“社会”“图片”“问答”“财经”等6个频道自2017年12月29日18时至12月30日18时暂停更新24小时。两天之后的2017年12月31日,今日头条平台称,关闭社会频道,将新时代频道设置为默认频道。同时,根据相关法规和管理要求,集中清理涉嫌违规的含低质内容的自媒体账号,2017年12月31号共封禁账号36个,禁言账号1065个。

这是导致今日头条增加编辑审核的理由。而之前,今日头条一直声称,它们是与传统的媒体不一样的公司,内容审核、推荐都是由人工智能自动完成的,并没有人为干预。

但是,人工智能做得并不好。原因有二:

一是,目前人工智能的“智商”还较低,像今日头条自称为核心竞争力的人工智能,并不够聪明。误放误拦误推的例子很多。

二是,人工智能并不是独立的,也是受算法、评价体系等影响的,而算法、评价体系是由人工制定的,人工的喜好决定了人工智能的决策流程和结果。

我的文章发在不同平台,审核“未通过”比例最大的今日头条,其中多条的理由并不从分,而其他平台很少有类似的现象。再看看今日头条推荐的文章,有的明显符合今日头条说的那几条内容违规行为,却被系统推荐。这不是人工智能的错,而是有人在直接或间接人为干预,规则是人定的,执行过程中也有编辑干预,这时,将违规内容主动推给用户,并不能怪人工智能,造成这一结果的,仍是公司的业务规范和年度考核指标。

所以,今日头条整改,不是人工智能惹的祸,而是业务流程、评判标准等本身就有明显问题。

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  • 原文链接:http://kuaibao.qq.com/s/20180106A0QET200?refer=cp_1026

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