酒店OTA运营订单支付百科小知识

订单支付是OTA渠道运营体系的核心，是客人预订酒店的流程和凭据。由于客人支付习惯不同，有些客户习惯提前支付房费，有些客人习惯到酒店支付房费。所以携程设置对于不同支付方式以满足不同类型人员的需求。订单支付的基本方式分为 在线付、到店付、闪住。

1. 在线付款

在线付款是客人点击在线付款的房型，提交订单，并成功支付订单。

2. 到店付款

到店付款是指客人点击到店付款的房型，入住酒店时，向酒店前台支付费用。

3. 闪住

闪住是指酒店在客人入住期间，享受三免政策（免押金、免排队、免查房），客人离店审核后平台会自动扣款