企业为用户撰写内容常犯的14个错误

多数企业开始在多个内容平台上进行内容创作和发布，提升企业品牌影响力和促进产品销售，困难在于内容运营，尤其是内容创作。本文列出内容创作过程中常见的14个错误。

经常谈论的错误是错别字，语法错误和拼写错误，除此之外，下面的14个错误也非常常见：

1.未能充分认知目标用户

对目标客户想要什么缺乏完全的理解会导致内容沟通模糊和乏力，进一步导致很多时间和精力的浪费，而且随之产生的内容会对品牌产生破坏性的影响。

2.漏斗式思维

过于沉迷于“漏斗式思维”，用言过其实的标题吸引人，而不是用真实、实用，并富有同理心的内容满足受众的需求。

3.强制式引导

在内容中反复使用语言诱导受众接受或者去做某件事，这种强制性引导显得很不自然。更好的方式应该是自然而然的，从受众阅读角度出发，在用户觉得需要时出现。

4.操作的无组织性

缺乏定义和批准以下内容创作的策略：

1) 设置团队将要执行的重点和战略计划；

2) 明确定义将推动内容运营的管理模型；

3) 详细说明将跟踪的目标，KPI和指标，以监视团队朝着已确定目标的进度。

5.试图一劳永逸

开展针对用户生命周期的各个阶段的内容互动活动会非常艰巨，试图用一个内容活动毕其功于一役（培育意识，实现增长，提高忠诚度等）是不现实的。

将内容互动活动定位于为特定目的和用户旅程的特定部分，从而更具针对性，这样不仅可以更清晰地创建内容，而且可以简化用来衡量内容活动的是否成功的KPI。

6.平行宇宙式运营

不同团队创建了太多类别相同或同质的内容，这会破坏品牌，也浪费了大量资源和时间。内容团队需要建立结构、模型和协同策略，共享标准和资源库，使得内容具备整体协作放大的效应。

7.没有收集足够的数据

没有花费足够的时间在获取和整理数据上，没有数据支持受众个性化需求分析和制定内容策略。

8.放弃利用数据

往往倾向于按自己的观点而不是受众的实用需求创作内容。 更好的方式是分析利用数据，找出受众的真正需求，然后围绕它制作内容。

9.自己手工苦做

手动处理用户周期内容互动需求的所有内容（包括研究，计划，简报，编写，编辑，发布，优化和报告），效率低下，成本高昂。 更好的方式是善用工具，有实力时甚至可以创建工具。

10.错误的方式进行内容个性化

1）以终为始，而不是从头开始。大多数创作者将大部分或全部注意力集中在内容交付上，但只有从头开始进行细致的分析，能做好个性化的内容，急于交付内容会使内容泛善可陈。

2）新瓶装旧酒。多数企业在不同的内容平台上创作内容，但往往是采取统一复制发布之前的内容策略，这一动作往往复制出更多的不适合新平台用户的垃圾内容。所以在开启多平台的内容创作之前，要尤其关注内容策略。

3）异曲不同工。通常需要多个团队来协同创建内容，但大多数情况下这些团队以自己的方式独立工作，这意味着可能无法整合内容来提供个性化的完整体验，难以打破不同团队组织之间形成的信息孤岛。

11.只为眼前做计划

如果团队没有为内容生产流程提前做好整体规划，就容易只为眼前事浪费更多的时间、精力和资源。譬如如果在拍摄某个视频时知道会用于社交媒体，网站和APP，那么就能够提前做一个更好的拍摄计划。

12.总要又快又便宜

常常将速度和价格放在首位，从而导致生产出一堆感觉低水平和廉价的内容。 这导致内容变得平淡无奇，受到来越多的读者质疑。 内容团队应考虑这些优先事项之间的冲突，否则在开始时省事省钱，但最终还是发现浪费了更多的钱和时间。

内容团队应调整预算，以使更多的钱用于定制设计内容，而更少的钱用于减价促销。 具有出色设计和视觉交流的内容比仅依靠促销才能驱动转化的廉价内容更容易成功。

13.只为SEO而创建

由于某些原因，一些公司仍在创建仅针对SEO的低质文章，这些内容不会考虑用户的实际意图和心态，也几乎看不到目标用户可能在寻找的任何有用内容。

通常，这些文章是由经验不足的员工或供应商的员工编写的，或更糟糕的是，它们可能是由AI机器人自动生成的，使用了大量模版。

对高质量内容的投资意味着获得更好的结果。

14.工作的快、思考的少

许多内容团队都犯了这样的错误：追求速度和数量，放低质量标准。

实际上内容质量低下很少能得到期望的结果。

可以提高知名度和入站流量的内容是那些能够填补知识空白的内容，这些内容能为目标受众提供价值，并且促进受众产生消费。

尝试减少类似的错误吧

以上有14个错误，也可以将它们简化概括为几个总体主题：

1) 关注受众。

2) 了解大局。

3) 花时间做正确的事。

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