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生鲜超市怎么利用小程序改善生鲜门店经营?

受这次疫情的影响,很多开生鲜超市老板意识到了线上销售、外卖的重要性,于是购买了小程序。这种及时改变经营思维、跟上商业发展趋势的做法值得赞赏。但是,客观来讲,很多老板并不太懂小程序到底是什么,更不会用小程序来引流活动、做外卖配送、做会员活动等等。本文提供了一套简单易上手的生鲜小程序运营方法,帮助不懂使用的小程序生鲜店老板快速上手,尽快吸引更多会员,提升店铺线上线下的整体销售。

生鲜超市小程序入门运营,先从三步开展:商品设置会员活动小程序推广

一、生鲜超市老板得先学会在小程序上进行商品设置

实体生鲜店的水果和蔬菜等,多为称重商品。而小程序商城上,是要直接下单购买的,不适合上架称重商品。比如顾客买3斤苹果,很难正好称准三斤,误差太大。合理的做法是,在实体店里称好,允许小范围的误差,然后按份数来卖。比如,苹果约1500g~1600g,标价15元;豆角约300g,标价6.9元。可以参考比较大的生鲜电商平台,都是称好以份数来卖,更大个的商品如榴莲、西瓜,直接按个数卖。挑出个头差不多的,称好,标价,上架卖。另外,按份数做好的商品,在实体店也可以正常销售。

二、生鲜超市老板要学会利用小程序设置会员活动

首先,设置一套基础的会员体系,比如多少元积1分,要不要设置会员折扣。不用太复杂。

其次,也是最重要的一环,设置一些会员专享特价商品。目的是,通过特价吸引顾客在线上下单,从而告诉顾客有这个小程序商城,且会员是线上线下通用的。这一组特价商品可以选择高频低价商品,比如

 鸡蛋6个原价5元,会员专享1元抢购

 五花肉300g原价16元一份,会员专享9.9元一份

 水蜜桃4个约1000g原价8元,会员专享价5.5元

这些特价商品仅限会员购买,每人限购一单。需到店自提,这样可引流到店。一般顾客看到这种诱惑,都会忍不住下单。先让顾客成为会员,然后体验一下小程序购买的流程。并告诉顾客,后续待在家的时候,可以直接在小程序上下单,店铺送货上门。

三、生鲜超市老板得利用资源进行小程序推广

小程序本身是没有流量的,它是一个商城的载体,一个引流的工具,因此必须把它呈现在顾客眼前。成本最低、效果最好的推广方式就是,在店铺张贴小程序海报,可以贴在门口、店内墙面、货架上、或者收银台上,让进店的顾客扫小程序码,注册为会员。其中,在收银台,顾客买单时注册会员的成功率是最高的。

如何开好生鲜便利店,做好这几点,有效提升生鲜管理能力?

以上,就是开生鲜便利店简单易上手的三步走运营方式,先把到店的顾客引流到小程序上,引导这部分顾客在小程序上下单。这样,店铺既发展了会员,老板又熟悉了小程序的操作流程,同时顾客也体验了小程序。稳妥起见,先做好这种小范围的试点,再通过其他方式进一步推广小程序。当然,如果您已经是小程序运营老手,那可以快速测试,直接扩大推广范围,上线一系列的引流、成交、复购活动。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200804A0L82W00?refer=cp_1026
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