科技赋能服务，创新提升体验泰康人寿永城支公司“信用赔”智能理赔纪实

文章来源：企鹅号 - 大豫金融圈

8月5日上午10点，泰康人寿商丘永城支公司新生活广场传出阵阵欢笑声“大方便了”、“信用赔大快了”、“十几秒到帐”，在一片欢笑声中泰康人寿商丘中支永城支公司张经理用手机APP实际操作成功19秒理赔款1000元到帐的方式为大家讲解了泰康人寿“信用赔”。

为给客户打造便捷、高效的保险理赔体验，泰康不断打造互联网理赔模式，逐步实现了理赔全流程电子化，透明化。2020年，泰康人寿再度重磅出击，隆重推出行业首创创新理赔服务模式-信用赔，开启保险的信用理赔时代。信用赔核心是由客户诚信体系和智能审核体系组成，诚信评分体系依托公司现有客户品质数据，经过智能信息验证，从提交理赔申请到收到理赔款平均仅需20秒。“信用赔”实现了“申请即结案”的完全无人工干预的理赔模式，0秒审核，秒级到账，颠覆传统，为客户带来极致的理赔体验。