我们都知道,一部手机中的软件使用都需要手机所属企业与软件开发者签订相关的协议,并支付相应的费用,因为软件开发者对软件本身享有著作权,支付相应的费用相当于是支付知识产权费用。
近期,苹果公司正在接受反垄断相关的调查,因为苹果用户在App Store下载付费APP时,苹果公司将收取30%的费用,这个现象引起了软件开发者的强烈不满,当然苹果的CEO库克也出面澄清了这个事情,他扬言,苹果绝对没有收取多余的费用,他说对App Store与Google Play等应用商店收费是一致的,App Store大部分的APP开发者能够获得100%的收入并没有多收取费用,同时他还对“苹果高额税”表示了否定,还减少了部分的订阅费以及佣金,但是很明显这些软件开发者并不买账,认为苹果方不承认的同时在捏造事实。
但其实对于这起事件我们旁观者并不好发表观点,因为这些软件开发者并没有确切的证据来证明这个事件的真实性,因此我们也只能是客观评价,但我们常说:如果只有一人这样认为可以理解为可能是这个人单方面想要诽谤,但有很多的软件开发者都在投诉这个问题,而且这种抱怨已经由来已久,那么可能确实存在这问题,也希望苹果方将事实放在首位,出现问题就要勇于去解决问题。
苹果作为一家跨国企业,苹果的用户遍布全球,苹果受到世界民众的欢迎,一方面是因为它是身份的象征,另一方面就是它的性能和软件的优良吸引消费者。倘若在软件使用方面存在问题,尤其是经济纠纷,那么就会很影响消费者对这家苹果企业的看法,我们都知道对于企业来说声誉是非常重要的,好事不出门,坏事传千里,解决不好这件事情,问题一直存在下去,迟早有一天会激起反抗。
一家企业的领导人在面对这种产品问题在发表声明时,态度过于强硬也会使说服效果不达预期,首要的目的是能够平息这些软件开发者的反抗情绪,让他们冷静下来,一起解决这些问题,倘若苹果确实不存在这些问题,那就没什么可怕的了,即使是反垄断调查也不怕,因为清者自清,浊者自浊。
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