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外卖骑手接到同一顾客8个订单,送到后傻了眼,辛苦钱也不好赚

王师傅说:前几天下午五点左右,他从站台上接到了八个订单。看到命令后,王师傅觉得自己在做梦。他从未同时收到八份订单,他的同事也从未收到过。然而,王师傅看了一眼订单,发现同一个顾客在同一家米线店下了八个不同的订单。收到订单后,王师傅没有多想,就去取了饭,把订单送到了顾客要求的地方。共有8个订单,王师傅每份订单赚5元。

王师傅说:他处理完八个订单后,第二天就看到了平台发来的信息。他看了这些信息后,完全傻眼了。平台认为这八个订单是由客户共同完成的。王师傅立即在讲台上提出上诉,讲台驳回了他的上诉。王师傅说:“我太委屈了。很明显,有8个订单是客户下的,但现在我受到了平台的惩罚。”。

王师傅的后台看到王师傅现在被禁止接受命令,被站台罚款160元。从王师傅手机的背景来看,他可以去平台将王师傅定义为只刷行为:骑手和商人恶意的只刷行为并不产生实际交付,平台奖励他是为了获得单个数量。周老板告诉记者:顾客之所以选择分开下单,是因为他们店里有活动,比40家少了29家。如果顾客订购一个,他们只需要支付十多美元。如果所有订单一起支付,客户需要支付超过200,所以他们选择分别下单。

在提交了店主的视频证明后,王师傅接到了来自平台的电话,通知王师傅他的投诉仍然失败。饿了,平台客服

说:王师傅没有正常的送餐路线图,小票不正常。此外,王师傅在客户中没有通过记录,平台在评估后不会给王师傅通过上诉。客服还说:我暂时不能告诉你有什么异常。该平台具有信息安全性和保密性。

关于客服的回复,王师傅说不同意,觉得有点委屈。王师傅哭着告诉记者:他在这一带跑了很长时间,对这一带很熟悉。当时他没有叫顾客拿饭,所以直接送到顾客办公室。王师傅说:外卖的不容易赚到钱。如果他们能省钱,他们想省钱。

至于为什么要分开下单,小吴说:主要原因是分开下单后比较有利。如果你一次订购8点,价格会有点贵。他通常点外卖,这家米线店已经点了两次了。

根据该平台,骑车人的驾驶轨迹和接订单行为是可疑的,并且用户的下订单也是可疑的,因此平台系统将自动判断接订单行为。但是经过平台人工审核后,平台客服联系了订购方和商户,现在王师傅免除了处罚。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200818A0T0Q200?refer=cp_1026
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