谷歌服务系统出现故障，大量程序无法使用，数十亿用户或受影响

据英国天空新闻报道，英国当地时间8月20日早上6时30分开始，包括Gmail在内的多项谷歌服务程序出现无法访问等问题。目前还不清楚是什么原因导致了这些问题，也不清楚问题何时会得到解决。

英媒报道截图

据报道，正如谷歌公司在资讯主页上承认的那样，包括Gmail、谷歌云端硬盘和谷歌文档在内的谷歌服务系统目前都遇到了问题。

除了无法访问问题，Gmail出现的问题包括，用户试图撰写新的电子邮件时，服务系统可能崩溃，文件可能无法作为附件上传到电子邮件。在某些情况下，尝试简单地撰写新电子邮件或回复也会失败。一些谷歌云端硬盘用户无法将新文件上传到云盘中。

谷歌在一份声明中表示:“我们正在继续调查这一问题。我们将在上午10点38分提供最新信息，详细说明我们预计何时能解决这个问题。”

据报道，谷歌公司的客户服务代表正在回应谷歌用户在Twitter上的投诉，特别是对Gmail服务中断的投诉。此外，并且Twitter上有大量报告表明用户无法将视频上传到YouTube。

根据谷歌的数据， Gmail等产品已被大量的企业和个人用户所熟悉，目前在全球拥有数十亿用户。

另据信息技术类新闻网站techcrunch报道，出现问题的用户主要集中在印度、美国、澳大利亚、日本以及马来西亚等地。