疫情过后，是否实体店都会成大浪淘沙般死在沙滩上？

受疫情影响，今年各行各业都受到不同程度地冲击，再想恢复到疫情前的经营状况，尚需要一两年的时间。实体店的经营更是难上加难，因为疫情加速了线上经济的发展，同时一度火热的地摊经济也无形中分走一部分线下实体店客户。

我们可以反过来想，网上购物的弊端是什么，从图片或视频上获取的信息太少，配送时间长，货品缺乏参考对象。只要线下店铺能满足客户以上需求，不断提升服务水平，充分关照好老客户，积极拓展新客户，就能有自己的一方天地。

当然，今年环境实在太差。疫情不但加速了线上经济的发展，更是给了实体门店难以想象的巨大打击。如果还想搞实体店，建议结合新零售模式，把线上和线下结合起来。

当下有不少的实体店商家搭建了自己的小程序，小程序二维码以创意设计的方式吸引用户关注，通过门店活动，各类形式不等，将到店客户引导到小程序支付购买商品。

在新零售时代，流量和用户对于线上线下门店至关重要，对于用户及商家而言，线下支付是一个非常好的入口。小程序是非常适合生鲜果蔬、商超便利、鞋靴服饰、数码家电等多种行业。

另外实体店应保持活动的多样性，不断提升客户的粘性。店内的活动不仅限于满减、满送、打折等。订单不管大小，对待客户一视同仁，做客人的好邻居，为邻居提供适当的帮助。经营好微信群，重视群内每一位成员的需求。

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