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要达目标,工程总承包项目考核体系如何建立?

一、绩效管理与项目管理

绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,绩效管理主要基于公司战略,将公司战略目标分解,通过绩效计划、绩效辅导实施、绩效评估、绩效反馈面谈这一个过程来促进分解的各个分项目标的实现,从而确保组织整体目标的实现。

绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核是指用系统的方法、原理,评定测量一个团队或者员工在职务上的工作行为和工作效果。考核的最终目的是改善团队或者员工的工作表现,以达到企业的经营目标。考核的结果主要是用于压力传递,薪酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。

项目是一项特殊的将被完成的有限任务,它是一个组织为实现既定目标,在一定的时间内、人力和其它资源的约束条件下,所开展的满足一系列特定目标、有一定独特性的一次性活动。

项目管理就是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。

项目管理过程一般包括启动、计划、执行、控制和收尾五个过程,通过这样一个管理过程确保项目任务的完成和目标实现。

从过程上看,绩效管理与项目管理的过程是非常契合的,管理的思路也是类似的,都是通过计划、实施、控制、调整等管理过程达成组织或者项目的目标。

二、工程总承包项目目标达成需要考核强化

绩效是业绩和效率的统称,包括活动过程的效率和活动的结果两层含义。绩效的概念与工程项目结合,其内涵就更具体了。

工程项目绩效是指该工程项目在一定时期内项目经营效益和项目管理者的成绩,即项目的结果绩效,以及该工程项目为取得这些效益和成绩的一切经营活动的过程效率,即项目的过程绩效。

这里的经营效益在项目层面主要表现在项目的盈利能力,还有项目对企业整体后续发展和市场竞争能力提高所作的贡献等方面。

工程项目考核体系其实是以工程项目为单元来实施绩效管理,将绩效管理与项目管理有效的结合在一起,更有效的保障项目目标的达成。

工程项目的过程管理必须以目标为导向,在配置对应的项目管理制度的情况下,需要通过考核体系来进一步促进项目的实施。

工程总承包项目相比其他类型的项目,更需要绩效管理这一套的方法和理念的应用。

工程总承包项目一般项目的周期长,需要有一个相对固定的临时机构完成项目,并且项目的实际效益对公司影响较大,强调项目的集成效益。

常见的工程总承包项目管理模式是以项目为中心,实施矩阵化管理,同时实行项目经理负责制和项目成本核算制。在这样的管理模式下,工程总承包项目需要建立目标责任体系。

从公司层面来看,公司可以通过目标责任体系来明确工程总承包项目预期的结果和管控要求,目标责任体系是公司管理工程总承包项目的有效的抓手;从项目层面,工程总承包项目管理必须以目标为导向,目标责任体系是项目组织及团队工作的牵引和导向。

目标责任体系的落实与之配套的考核体系,基于目标的考核体系建立是促进项目目标达成的有效保障。

目标责任体系是牵引,与目标责任体系配套的是项目考核体系,需要将目标细化,量化,通过考核评估目标达成的情况。同时,也需要通过考核激励来推动目标尽可能的达成,参与项目的这样一个临时的团队的工作激励需要以结果为导向的激励,需要通过考核为手段来评估工作的结果。因此,工程总承包需要建立考核体系。

三、工程总承包项目考核体系的一般构成

工程总承包项目考核可以从不同层面来考虑,公司在建立考核体系或者制度的时候需要考虑工程总承包业务发展的情况。

工程总承包项目绩效考核是以工程总承包项目的目标为导向,贯穿整个过程管理的一个过程。

从考核的层次来看,既可以包括公司对整个工程总承包业务的考核,还可以包括公司或者管理部门对项目及项目组织的考核,同时还可以包括对项目团队及项目成员的考核。其中项目组织作为一个临时性的团队机构,其考核可以类似部门的考核。

从阶段上划分,可以将工程总承包项目的过程划分为经营阶段和实施阶段两大阶段。

经营阶段的项目考核主要是对经营阶段各个环节参与人员创造的价值的评价,从而形成激励方案。经营工作是一个需要激励的工作,通过激励措施为引导,能够激发在这个阶段的工作成效。

对于项目实施的考核,又可以分为项目的过程考核和项目的完结考核。

项目过程考核,以里程碑节点目标或者季度、年度目标为考核基准。项目的完结考核是以项目交付物为核心,通过项目的经济达成情况、项目的客户方满意度等多方面进行评估考核。

从考核的范围来看,可以包括参与项目的所有的组织或者人员,还可以包括项目其他的参与方,如分包方、供应商等,其中项目的实施主体是考核的重点,其他参与方视情况考核。

总体上来讲,工程总承包项目考核体系的建立是保障项目目标达成重要保证。工程总承包项目管理制度体系为项目提供了一个良好的实施环境,是一个公司建立适应行业标准、公司战略的标准体系,是工程总承包项目能够较好的实施的轨道,而目标责任体系和考核体系是工程总承包项目实施的牵引。

因此,要达成目标,工程总承包项目需要建立项目考核体系。

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