O2O手机维修的发展趋势

2020年伊始，新型冠状病毒在全国范围传播。在疫情环境下的2个多月，一批实体企业，还没来得及开张就彻底关门，市场经济环境低迷。在这样的大环境下，手机维修O2O行业逆风上涨。因居民无法用传统线下店的方式维修手机，手机维修O2O上门服务的优势凸显，被更多的用户选择和认可。随着业务的急剧攀升，手机维修O2O行业得到再一次推高和普及。

本地生活行业在疫情和大数据技术的驱动下，实现线上线下融合发展趋势。

据中国连锁经营协会全渠道委员会调查显示，受疫情影响，线下企业的到家业务普遍增长80%~200%之间，部分企业从1月25日到2月8日期间的线上业务比去年同期增长三倍以上。数据证明，疫情下让更多线下企业走到线上，借助O2O模式实现了突破性发展。

手机维修O2O在非常时期的积极应对，使得原青睐传统门店维修的用户更多转移到O2O模式下，互联网维修用户群体迅速增加。 据中国信息通信研究院数据显示，中国2019年手机出货量为3.89亿部。一般情况下，手机维修率在10%至15%，如此算来，仅2019年一年就有近0.39-0.58亿台手机维修需求产生。数据显示，2019年，新增和存量手机维修需求近1亿部，按客单价300左右计算，每年手机维修的规模在300-500亿元。

研究发现，手机维修市场主要由官方维修、传统维修和互联网O2O维修三大维修形态构成。其中，互联网O2O维修行业，发展5~6年的时间，目前仅占5%，还有数百亿的存量市场待挖掘。