新零售要如何做到个性化？

新零售的到来也意味着个性化细致化服务时期的到来。新零售融合线上线下渠道，给消费者带来便利和交互式的场景体验。节约成本，加快速度实现货物的流通和周转。随着新零售的发展，个性化服务已经成为新零售的产业的一个趋势。

那么新零售是如何做到个性化的？

定制化模式

对于很多传统店铺来说，定制可能是件遥不可及的事情，因为要定制首先得了解消费者的需求，能把需求和产品实际结合起来。而如今，定制变成了一个很宽泛的概念，而互联网数据收集也让定制变得更加简单。

用一家杂货铺来举例，在新零售模式下，他可以通过线上方式一目了然看出消费者对于货品选择的偏好，从而能更快捷的调整进货方向。根据消费者的需求进行店铺货品定制，从而提升消费者的购买率，加快货品流通率，让店铺能更快更多的盈利。

交互式体验

在互联网电商红利期时，很多店主比较头疼的问题就是退货率居高不下。这让很多店铺在退货环节产生了巨大的成本，消耗了过多的精力。

随着技术的发展，和新零售销售方式的普及，交互式的体验逐渐完善。拿服装店来举例，可以在线上采集消费者数据，进行一键试衣体验，让消费者在购买决策上更清晰直观，退货的概率也大大降低。

精准推送

根据消费者历史浏览信息，评价区及讨论区的回复，能为店家提供丰富多样的数据，反映消费者对于产品想法。后台数据会进行智能测算，完善客户档案，为消费者推荐符合购物偏好的物品。