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为何移动的客服总催你“换套餐”?原因已确认,网友:被坑害了!

说起国内的三大通信运营商,相信大家都不陌生,移动、联通和电信几乎是垄断了国内的通信行业,其中,中国移动的用户数量无疑是三家中最多的,但用户数量多并不代表服务好、资费低,而恰恰相反,移动虽然有着最多的用户,但是它的风评却一直不好。

而且每当我们购买到新手机的时候,都会第一时间到运营商那里办理一张电话卡。而对于三大运营商,我们更好奇,为啥移动客服总是打电话让你换套餐?

首先,我们要知道,其实你接到的客服电话并不一定是真正的客服,因为三大运营商都会有许多的外包客服,而每天催大家更换套餐的客服,基本都属于这一类,他们一旦让客户成功更换了套餐,那么就能够得到相对于的提成。

因为工作内容就是不断的打电话和让用户办理套餐,所以这些“移动客服”一般都会有一定的业务目标,如果没有完成目标,是没有“提成”的,工资也会少很多钱,所以移动用户几乎每隔一段时间就能收到这些“骚扰电话”。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200825A0CVTY00?refer=cp_1026
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