布局超1000台 累计销售破3亿 泡泡玛特机器人商店的新零售之路

近期，媒体报道称，泡泡玛特线下机器人商店已突破1000间。据泡泡玛特招股书，截止2019年12月31日，泡泡玛特在57个城市布局了825间机器人商店，2020年泡泡玛特机器人商店继续扩张，至今已新增300多间。

泡泡玛特机器人商店

2017年，泡泡玛特开始在线下布局机器人商店，市场反响良好。据泡泡玛特招股书，2017年泡泡玛特机器人商店销售额为556万元，2018年达到8643万元，2019年达到2.4亿元，三年销售额累计已突破3亿。此外，机器人商店收入占总营收的比重也由2017年的3.5%提升至14.8%。

如今，泡泡玛特的机器人门店已经覆盖了全国绝大多数省份，其中一部分为零售门店未覆盖的城市。机器人商店的租赁、人工和维护成本较低，且泡泡玛特可以快速获得市场反馈，为零售门店的扩张提供依据。

与零售门店不同的是，机器人商店的布局更加灵活，目前泡泡玛特的机器人商店已经进驻了机场、地铁、写字楼、商圈等多个渠道，满足消费者在旅行、通勤、午休、逛街等不同场景中的购买需求，打造新零售下的优质购物体验。例如一位消费者表示，每次带孩子出门旅行，都会在机场或者沿途的机器人商店买一个盲盒，“一个盲盒孩子能玩一天，就解决了路上的烦闷和枯燥。”

泡泡玛特机器人商店除了在渠道领域不断深耕之外，还通过场景布置和氛围营造，提升顾客的消费体验和情感互动。据泡泡玛特相关负责人介绍，几乎所有的机器人商店都配置了大型的玻璃钢来展示IP形象，增加品牌、IP和消费者的互动。此外，泡泡玛特还在全国开设了多家特色机器人门店，包括无人店、DP点位，打造沉浸式的购物体验。

泡泡玛特的特色机器人商店

未来，泡泡玛特将继续深耕机器人商店这一重要渠道，覆盖更多城市和地区，满足消费者多种场景的购物体验，进一步培养消费者品牌心智。