在传统电商竞争日趋激烈的今天,获客成本日渐提升成为其发展最大瓶颈,“社交电商”因而成为引人注目的新赛道。
模式合规是决定一个行业能够走多远,难么社交电商模式合规要从哪方面做?社交电商本质就是门生意,一门生意到底合法不合法,从多个层面来说,需要注意以下几点:
1、注重消费者维权
大部分涉传型的社交电商,商品质量不过关、无退换货渠道、发货不及时、价格虚高。在对于消费者权益保护方面做得不够而导致用户投诉,一旦形成恶劣影响,监管部门就会出面,因此,完善售后机制至关重要!
2、科学设计运营模式
部分涉传型的社交电商,模式中存在购买门槛礼包,裂变、返利机制不合理,平台收入混乱等情况,如果设计模式不科学,会导致资金无法正常流转,或者触碰法律红线!
3、不夸大宣传或虚假承诺
大部分涉传型的社交电商,在“裂变”的过程中,文案中存在过分夸大的虚假宣传、承诺高利润回报等问题,并通过微信等生态圈大肆传播,形成对于其他合规合法产品的销售渠道挤压,导致正常的商业竞争秩序被破坏。
4、避开拉人头等计酬雷区
近年由于涉传被判天价罚款的平台不胜枚举,平台需“以销售商品为目的”,避开人头费、门槛费、会员费等“陷阱”。将层级控制在两级以内,可以更大程度规避涉传风险。拉人头不发放奖励,而是根据实际的销售业绩来计算报酬。
5、合规结算推广佣金
目前很多社交电商、兼职、共享经济平台,都面临一个问题就是如何合规支付给推广者佣金。这里面主要涉及到2个问题,一个是平台需要履行代扣代缴义务,为推广者扣缴个税;其次,就是成本可列支的问题,即打给推广者的佣金,需要有对应的发票。
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