9月3日晚,鹏博士将旗下长城宽带的股份全部甩卖了出去,售价仅为100万,要知道彭博士当初收购这些股份,可是花了17亿元左右!没想到长城宽带被贱卖,却让千万顾客集体叫好。
消费者:吐槽长城网速已成日常
"长城宽带1800元,用3年!"
在同等网速下,长城宽带的费用是三大运营商的二分之一,甚至更低!也正因如此,长城宽带才能占激烈的市场竞争中存活下来,并拥有上千万的顾客,消费者直言:我用长城宽带,就只是因为长城宽带费用低!
但费用低真的能解决一切问题吗?被长城宽带忽悠过去之后,消费者又开启了以年为单位的吐槽与后悔!
鹏博士集团相关负责人回应称,主要是疫情期间受到线上娱乐、线上办公及线上教育的影响,宽带流量的需求短期激增,在使用高峰期会出现网速慢甚至断网问题。
但是,长城宽带还是没有承认,这其中的根本原因就是长城宽带超售了自己租用的带宽资源。
本来带宽超售这事就是个大坑,如果二级宽带从上家买500M带宽,然后分摊给几千个用户使用。要是闲时还好,一到用网高峰肯定得有用户变得什么网页都打不开。
这还不算,事件发生后,网友们致电长城宽带客服投诉,但“打不通”“不接电话”“无法接通”。“今天就遇到了让人无语的事,长城宽带上不去就打报修电话,结果电话那边竟然传来‘您拨打的电话暂时无法接通’,直接懵圈。”“客服电话让滴声后留言。”
对此,长城宽带方面回复称,此前电话接通困难,不排除是问询电话集中,造成线路忙碌,无法及时接通。
上不了网,也退不了钱,谁也没想到,竟然会被宽带“坑了”。服务不行、网络不好,长城宽带“断网”,还真是早晚的事。
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