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刷单有风险,入局需谨慎

大家好,我是小橙。

为什么上一篇文章《刷评价?这个知识点你需要了解一下!》又引起了这么大的误解呢...真的没有什么所谓的隐晦,完完全全的字面意思。

对于S这件事,我真的是持一个非常中立的态度。

为什么S?

大部分小伙伴认为:当所有人都在S的时候,你不S就意味着等死。小橙肯定不完全认同,但是从细去想,无论是哪方面的原因,也的确透露了大家的无奈。

首先,当一个平台大到接近极致的时候,可供展示的地方就会非常有限,不可能会照顾到每一家店铺。这种情况下想要更多的展示自己,唯一的办法就是花钱买流量。

如果觉得买流量太贵,那就只好去寻找站外支持,通过S的方式将自己推到前面。在这样的大环境下,想不被裹胁似乎也是完全不可能。

另外,对于美团点评来说,S可能也是一个博弈游戏。如果真的没有S的话,对平台也是会有影响的,各位大佬的KPI,各项数据指标,也都会随之下降不少。

最后,这其中自然也少不了劳动人民的努力和耐心,日以继夜的侦查与反侦察,让S行为尽可能的接近真实。这似乎也成就了目前的状态:只要按照一定的" 规矩 "进行,也许真的不会有什么特别严重的事故。

但是大家也一定要知道的是,美团点评的系统太强大了,什么行为啊、数据啊,可以说所有的东西都尽在掌握。

你可能对诚信管理部门mmp,但我劝你知足吧。如果看过等官方的一系列管理办法,你就会知道,平台的诚信部门其实是权衡了各种利益之后,找到一个相对平衡的" 红线 "才去执行的。

不过理论上来说,只要S早晚会出问题,只是发生的时间和问题大小罢了。不信?那我们稍微展开聊一下,我尽可能客观的往严重了说!

O1.  数据基数。

当S的数据基数很小的时候,一般是不会有什么触发机制的。比如你S了一单,成交,评价,转化率是100%,其他数据算下来肯定是不正常的。

但是只要你稍微有些控制,不是用自己手机注册的账号,S自己手机注册的商户,系统是不会判定是虚假交易,因为你数据基数太小。

O2.  店铺维度。

除特殊情况外(比如大促、活动等),店铺的数据应该是比较稳定和正常的。类目整体数据和店铺历史数据两个维度的各项数据指标,都会在平台系统判定里有一个合理的范围。

但是一般S的时候,流量行为就会出现异常。

然后同样进店方式的流量带来的浏览、收藏,客单价等行为又高度统一,转化率也远高于类目,甚至成交时间、验券间隔等信息也都是有规律的,这样当然会被系统重点关照啦。

所以你还说美团点评的诚信管理部门会" 宁可错杀一千,也不放过一个 "吗?那些被认定违规收到处罚的门店,其实不知道自己早就已经被监控很久了。

而且有的时候还会因此被" 反向操作 ",比如有的商户因为真实交易而被判定违规,那这就一定是之前或者正在S,只不过这时候误伤了你的真实交易而已。如果你全部交易都是真实的,几乎没有可能被判定刷单违规。

O3.  达人维度。

有一点你必须承认:我们在美团点评上所有的行为都是"有迹可循"的,而这种“有迹可循”实际上也是平台个性化搜索技术的基础,比如上篇文章提到的" 标签" 也是如此。

不同类目的门店,用户会有不同的购物习惯和购物决策;而不同的用户,也有不同的购物路径。所以,当用户购物行为出现异常的时候,即使没有扣诚信分,也会被监控。比较严重的,甚至会在某些类目里被黑名单化,这也是其评价被屏蔽的主要原因之一。

反过来这也就解释了另外一种情况:当一个完全没有异常的用户,即使是蓄意的给了你一条差评,你申诉成功的概率也几乎为0,同样的逻辑。

另外同一个用户,多个达人号的情况就不用再赘述了吧,什么设备硬件信息、IP地址,WIFI环境下的监控...这些早就是几年前的技术了。

所以说S有风险,入局需谨慎。不过要说彻底解决S行为,目前来看也几乎不现实,很多人把根本原因归给商家的利益驱使,这种说法肯定也是过于片面的。

但是不管怎样说,平台一定是负有必要责任的,权衡的同时,至少应该做的是尽量在政策上对有诚信的商家提供帮助,让优质、诚信的商家可以真正获得利润。

以上。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200908A0N4XU00?refer=cp_1026
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