饿了么发布多等5分钟功能 你可以待会儿再饿吗？

现在手机点餐非常方便，各种外卖平台的兴起，让我们足不出户就可以解决三餐问题。不过与之而来的就是，在餐馆与送餐地点之间，外卖人员的效率问题，迟到的事情时有发生，尽管有些平台有准时宝可以对送餐超时进行补偿，但是中间饿着肚子等待的时间非常难受。当然，也有用户并不在意迟到，饿了么最近就发布了一项新功能，多等5分钟。

饿了么在用户付款的时候增加了一个“我愿意多等5/10分钟”的按钮，用户点击后可以在外卖人员预估送餐时间上再等5分钟。饿了么将会对这部分用户进行奖励，同时对于那些信用好，服务好的骑手也会有奖励。

对于这项功能，网友们表示支持，他们认为对于外卖小哥多一份宽容，可以让他们更加注意安全。不过，有部分网友指出，外卖小哥的压力来自于饿了么平台不平衡的派单系统，尽管饿了么推出多等5分钟功能，但是无法保证平台不会给他多派单。饿了么此举更是将矛盾转移到了用户身上，认为用户才是给外卖小哥压力的人。

不管双方观点怎么样，总之饿了么推出多等5分钟的功能出发点是好的。只是要更加完善派单系统，给外卖小哥多留一点空闲时间去支配规划，不能仅靠算法计算配送时间去挤占实际配送的时间。系统是死的，人是活的，饿了么应该以更加人性化为目标去设定系统算法程序，不能仅靠用户去理解这种不合理的设定。