你可以打情怀牌，但是不要道德绑架我

我相信这两天，大家的朋友圈应该都跟我一样，被一篇《外卖骑手，都被困在系统里》的文章震撼了，可能大家都没有想到，原来在每天我们都在催促的订单背后，还有这么多陷入规则里的人。

朋友圈的转发清一水的为辛苦的外卖配送人员感到不平，他们的辛苦和被迫逆行、违章，都是在为生活奔波的缩影，大家一边倒地痛骂外卖平台的同时，作为同行业的饿了么，本该在同行被外界所诟病的时候保持缄默，但是他们却发了一则声明。

内容大致是在踩着这次美团遭遇的危机公关上，蹭一波热度，打一波情怀牌。目的昭然若揭：在和美团竞争的同时，一是在对手陷入困境的时候自己吃一波流量；二是趁机打压对手，拉踩同行；三是告知大家增加“我愿意多等五分钟”功能，利用大众的同理心，既不亏了自己平台的规则，又赚取了一波好感。

然而事与愿违的是，现在的广大人民群众并不傻，饿了么在社交平台公布新的“增加5分钟”功能后，收获的是满屏的谩骂和嘲讽，“吃相难看”这四个字在评论里面被狂刷，各大自媒体公众号等相继展开讨论，饿了么在短时间内收获了比美团更多的谩骂和嘲讽。

我觉得大多数网友的眼光都很毒辣也很犀利，并且能一针见血地指出真正的问题。平台卡时间，为了达到平台配送时间短的目的，压榨的是骑手的时间。

相同的规则在外卖平台是是同样的通病。美团是这样，所以引起社会的强烈反响，饿了么也是这样，但是饿了么在吃着各种好处的前提下，还想吃一口大的，不优化平台规则，却让消费者为这段时间买单。

在众人的质疑声中，饿了么至今没有回应，他们打着情怀牌，利用广大消费者的同理心，赚取着平台最大的利益。

所以说，对于众多讨论谩骂和嘲讽，我觉得一点也不过分，消费者的权益是需要维护的，平台规则需要优化，在外卖的配送过程中，不仅仅是只有算法，应该还有更人性化的东西在里面。

被利益冲昏头脑的平台，如果非要打情怀牌，那就好好优化规则，而不该道德绑架，让消费者为你们的利欲熏心买单。