饿了么将推出多等5分钟功能，引发网友热议，到底该怎么做？

近些年来，外卖小哥越来越成为大家关注的对象。他们不断奔波在城市的各个角落，为了赶在系统规定时间内送餐，但这不仅使外卖行业成为高危职业，更使路上其他行人的生命安全受到威胁。

9月8日，一篇《外卖骑手，困在系统里》在网络上刷屏，文章指在外卖系统的算法与数据驱动下，外卖骑手疲于奔命，导致他们违反交规、与死神赛跑，外卖员成了高危职业。

而针对这种情况，饿了么官方很快做出了回应。

9月9日凌晨，饿了么宣布将发布新功能：在结算付款的时候增加一个 “我愿意多等 5 分钟 / 10 分钟”的小按钮。如果你不是很着急，可以点一下，多给骑手一点点时间。

饿了么声明

另外，饿了么还表示，会给用户一些回馈，可能是一个小红包或者吃货豆。饿了么还会对历史信用好、服务好的优秀蓝骑士，提供鼓励机制，即使个别订单超时，他/她也不用承担责任。

而网友对此褒贬不一：不少网友表示“与其要求客户多等，不如平台优化系统，设定送达时间的时候不要那么极限，派单更加合理。”还有网友认为这是官方在转嫁矛盾，平台不愿意多给自己的员工增加时间，却要消费者买单。

网友评论

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