没有善恶，没有人性，这样的算法太可怕

2016年美团创始人王兴说：美团外卖，送啥都快，平均28分钟内到达。

那是因为美团有个叫“超脑”的人工智能算法系统，在它的“学习”下，3公里配送，2017年45分钟，2018年缩短到38分钟。

2019年，中国全行业外卖订单单均配送时长比3年前减少了10分钟。

外卖小哥说：送外卖就是与死神赛跑，和交警较劲，和红灯做朋友。

2017年，上海平均每2.5天就有1名外卖骑手伤亡。同年，深圳3个月内外卖骑手伤亡12人。

是的，这就是算法，没有善恶，只讲效率，配送“快”，用户体验就好，多派单，多送单，外卖骑手和平台，收入就能最大化！

为此，算法不断“压榨”外卖骑手，定下更严苛的配送标准。外卖骑手为了生存，不被平台罚款，各种违反交通规则，成了算法“奴役”的对象，畸变为算法期望的样子。

是的，算法没有人性，只按设计的参数行事，求快求多求赚的设计框架在上，结果，算法下的人只会被算法畸形地裹挟。就像谢璞老师说的：仿佛俄罗斯方块，倒计时强迫，极限地压榨和利用。

这样的算法太可怕！我们学过算法的人都明白，任何一个小参数的设计、调整，都可能引发怎样剧烈的“蝴蝶效应”。

所以，算法背后的设计者必须有价值观、有人情味。不然，课堂的孩子们稍有走神，就被算法捕捉；内容平台会完全被刺激荷尔蒙的图文、视频占领；流水线工人稍稍手慢，就被算法认定“消极怠工”……

实际上，早在2018年，针对算法监管、自律公约的呼声就越来越大，可惜的是，一切相对于科技公司的突飞猛进实在太缓慢。

在越来越智能的算法世界，所有人只是标签、数字、符号，如果真让不良算法主宰这一切，人类只会像《黑镜》里描述的那样悲催。再不反思、改进，我们注定成为算法的奴隶。

没错，算法需要人情味！

现在，我们只能期望所有的科技巨头永远记得哲学家康德的话：人是目的，不是工具！