在网络信息时代,经常接到一些骚扰电话是很正常的事情,而像一些官方的客服偶尔也会进行电话调查,在国内的三大运营商中,中国移动的用户数量最多,相信一些移动老用户应该都经历过吧。为什么移动的10086客服,经常打电话要你换套餐?其实给你打电话的并不一定是移动的官方客服。
许多人不知道,许多所谓的“ 10086客户服务”不是移动官方客户服务,而是来自某些外包公司的普通客户服务。 原因实际上很简单。 中国移动拥有近7亿用户。 如果服务业务不外包,就可能难以承受人工成本的压力。 这些来自中国移动公司的外包公司可以获取我们的信息并通过客户服务来推销套餐
因为工作内容就是不断的打电话和让用户办理套餐,所以这些“移动客服”一般都会有一定的业务目标,如果没有完成目标,是没有“提成”的,工资也会少很多钱,所以移动用户几乎每隔一段时间就能收到这些“骚扰电话”。
而且需要提醒大家的是,对于这些客户推荐的套餐,可千万不要办理哦,因为都是套路,一旦办理了,你不仅不能携号转网,甚至每个月都需要保持一定的消费额度,都是套路。
虽然这些客户推荐的套餐很有诱惑力,但背后都是套路,而当网友得知答案后,纷纷表示:移动套路真深。对此,你有什么看法呢?
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