平顶山叶县御龙湾小区联通信号差的问题

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联通信号差，联通客服置之不理

叶县御龙湾小区附近，最近出现联通手机卡信号极差现象，多次致电联通客服均告知正在处理，缺迟迟不见有动作，信号还是照样差，联通企业不作为，请有关部门督促处理，尽快给附近居民一个好的通信环境！谢谢

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经核实，御龙湾小区周边信号正常，小区内部电梯、地下室等区域信号较弱。县联通公司在御龙湾小区各个楼宇、地下停车场、电梯等公共区域均安装有室内分布设备，前期设备工作正常网络覆盖良好。目前县联通公司基站在该小区用电为转供电，电价0.96元/度，该小区为5G 优先重点覆盖区域，5G基站已开通。《河南省加快5G产业发展三年行动计划（2020-2022年）豫政办【2020】20号》及《叶县2020年5G网络建设和产业发展任务分工》要求加强5G配电专项规划，电力部门与电信企业加快对具备直供电改造基站改造进度，力争2022年全县转供电基站占比降至20%以内。2020年8月以来，县联通公司根据以上政府相关文件精神与小区物业进行直供电改造商谈，因前期相关改造事宜未协商一致造成该物业管辖的御龙湾小区、锦绣花园小区基站设备电力中断，基站未能正常工作，网络信号较差。截止目前直供电改造已协商一致，预计9月底完成，改造完成后小区网络信号将恢复正常！

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