首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

物联网卡充值后无法上网是怎么回事?到底是哪些原因会导致物联卡没办法正常上网

客户在使用物联卡的过程中,遇到插了物联卡依然没办法正常的上网的状况,这到底是怎么回事呢?

实际上许多时无法上网,很有可能是物联卡欠费了,除此以外还可能是机器设备无法识别物联卡、当地数据信号弱、机器设备硬件故障指示等原因,这个时候对企业而言一个功能完善、使用方便的物联卡管理平台对卡进行管理,情形就会好上许多,小编分类整理了关于物联卡的6条问题,一起去看一下吧。

1、物联卡没有网络,没有信号,没有服务

答:更换机器设备,假如依然这样的问题,那便是物联卡的问题,假如更换的机器设备能显示正常的,那便是机器设备的问题,那便是检查物联卡是不是激活开通,没有激活开通,也没有信号和网络服务。

如果是开着的,就不可能用了,还可以询问卖家,让卖家处理。

2、买张新物联卡,用了一段时间没办法使用

答:拿到卡后是不是立即插入卡开始使用?假如使用,说明已超过激活开通的2M免费流量,造成欠费停机、欠费报销、暂停使用,都可以处理。

3、物联卡充值费用后依然没办法使用

答:您激活开通时是不是使用了大量激活开通流量造成欠费?假如你开始充值,造成套餐流量没办法有效使用,因而没办法使用;或是已充值,无论是充值多少钱,要是没有,则没办法使用,因而需要支付所欠费用,并等待套餐扣除。

4、物联卡银联卡查询数据信息不准确,造成欠费,不能正常的使用

答:银联卡的所有查询端口都是不准确的数据信息。最好是先下载流量监控软件,事先断开网络连接,不然会导致溢出、欠费,影响正常的使用。

5、为什么物联卡要在25号之前充值?

答:由于物联卡和企业集团单位的结算期在25日之前,物联卡平台需要收集次月使用的数据信息。如果不使用,物联卡平台将先暂停冻结。

在次月25日至3日之前,物联卡平台可以恢复正常使用费用。要是没有付款,未充值的物联卡可能会被集团单位事先冻结,然后进入注销流程。

6、物联卡已充值,套餐也已开通,没办法使用。

答:首先询问是不是有欠款,如有欠款,请补足欠款,即可正常的使用。

假如查询不欠费,套餐也有效,说明是移动系统问题,请及时联系物联网客服经理处理。

正常的状况下,物联卡出现没办法使用的状况较少,除非是在一些资质欠佳、质量堪忧的代理商处选购的便宜物联卡,才非常容易出現应用一段时间后没办法一切正常上外网的状况。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200914A03QY300?refer=cp_1026
  • 腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

扫码

添加站长 进交流群

领取专属 10元无门槛券

私享最新 技术干货

扫码加入开发者社群
领券