重磅！文旅部出手整治大数据杀熟！

终于有人来管管大数据杀熟了！

你遇到过被淘宝卖家夺命连环call，只求你给个五星好评吗？他们甚至愿意发个小红包来换你的好评。在线上旅游业方面也是这样！越来越多线上旅游产品删差评，留好评，伪造出一个好产品的样子去吸引用户，结果好瓶子里全是劣酒！！！

8月31日，文化和旅游部公布《在线旅游经营服务管理暂行规定》，将于2020年10月1日起正式施行。规定要求，在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件，侵犯旅游者合法权益。

近年来，我国在线旅游企业和平台数量不断增多，可以说是令人欢喜令人忧。在线旅游市场快速增长，一方面方便了广大人民群众出游，促进了旅游消费，一方面不合规的旅游产品以及平台删除差评的行为也侵害了游客的合法权益。

一些在线旅游平台肆无忌惮地利用大数据的便利性，擅自删除游客的差评，甚至误导或强制旅游者给好评，还推出不合理的低价游等等不良经营行为。旅游者们早就头疼不已。

划重点了！

文旅部表示，将不合理低价游、评价权保障、大数据杀熟等纳入监管。真是大快人心！

根据规定，在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件，侵犯旅游者合法权益。

在线旅游经营者应保障游客的正当评价权，不得擅自屏蔽、删除游客对其产品和服务的评价，不得误导、替代或强制游客评价。

如果在线旅游经营者违反此规定，为不合理低价游活动提供交易机会的，由县级以上文旅主管部门责令改正，可并处三万元以下罚款。

如果大家还遇到类似的情况，尽管去举报和投诉！