常见问题＆解决指引

亲爱的幸存者们：

    大家好！《黎明觉醒》曙光测试火热进行中，本次测试中我们收到诸多热心玩家的意见和建议，在此非常感谢大家为游戏的优化添砖加瓦！

    由于游戏还在研发过程中，可能大家在体验时会遇到一些异常情况，我们汇总了一些常见问题&解决方案，供大家参考：

【任务无法正常进行类问题】

     1、到达任务指引位置找不到任务目标的问题；

     2、任务NPC未正常显示的问题；

     3、建立队伍接取任务时，小概率提示“任务已接取”，但实际上任务并未成功接取的问题。

     解决方案：

     1、当您到达任务指引位置却找不到任务目标时，可能指引目标已被其他玩家获取（如：采集物），建议您选择视野内其他同类目标即可；

     2、当任务NPC未能正常显示出来，建议可以离开当前区域再重新回来尝试；

     3、当您接取任务出现异常时，您可以放弃任务重新接取尝试；

     温馨提示：如仍然无法解决您的问题，建议您重启游戏客户端尝试解决。

【异常视听类问题】

     1、游戏地图及场景物件未正常显示的问题；

     2、游戏音效及音乐突然消失的问题；

     3、死亡掉落物一直可见，但无法拾取的问题；

     4、游戏中怪物可见，但无法对其产生伤害的问题；

     5、角色手中枪械模型消失，但还能开枪的问题；

     6、游戏体验时画质模糊的问题；

     7、角色周围无可见怪物，但持续被怪物攻击的问题。

解决方案：

     1-5建议您重启客户端尝试解决即可；

     6、可能是由于您的设备开启了【智能分辨率】功能，您可在设备系统设置-显示和亮度-屏幕分辨率中关闭【智能屏幕分辨率功能】，并重启游戏，调整画面品质尝试；

     7、如您周围无可见怪物，持续受到伤害，建议您上调画质至“流畅”以上尝试。

【角色卡住类问题】

     1、角色被地型、建筑、植被卡住的问题；

     2、角色出现在“空中坠落”的问题；

     3、角色出现“持续冲刺”，无法控制停下来的问题；

解决方案：

     1、当您被游戏场景中物件卡住，建议您在游戏中【设置】-【基础设置】中使用【脱离卡死】功能尝试；

     2-3建议您建议您重启客户端尝试解决即可。

    如您在游戏体验过程中出现任何问题，您可以通过游戏论坛进行反馈，我们也会持续更新常见问题解决方案，再次感谢您的支持与关注！