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拼多多卖家:新疆发不了货平台要罚10元每单,未果后又想按缺货处罚

这年头做电商并不容易,没订单的时候操心怎么引流爆单,可是真的有了订单又操心如何把订单都发走,避免被平台罚款了。可是今年由于疫情的影响,不少地区都没办法正常的发货,可是平台可能就不管不顾还是要按照规定给卖家罚款。

卖家:新疆订单无法发货平台想各种理由罚款

现在不管是淘宝还是拼多多,对于发货管理得很严格,都规定必须要在48小时内发货,而且发了货还必须要有物流信息,不然就是说你是虚假发货,后面处罚会更加严重。

只不过今年疫情影响,很多地方的快递都受到限制,比如说新疆订单就没办法发,以前是嫌弃太远了要加价,如今是管控没办法发快递过去。可是就有一位卖家表示平台还要以未发货罚款一单10元,后面提交了物流证明才没有被罚款。只是还没完,平台又想按照缺货罚款每单5元,后面想要闹大才没被处罚,可以说是一波三折,这些发往新疆的订单就成为了烫手山芋,有可能未来还会被罚款。

按照相关的规定,如果超时未给买家发货或者长时间收不到货,平台都会对商家进行处罚的。不过新疆订单没办法发货是受不可抗力因素影响的,如果还要按照规定对卖家罚款,那可就是不合理了。至于后面又以缺货为理由想再罚款,更是无稽之谈,卖家明明是有货的,只是受不可抗力没办法发而已,怎么就成缺货了呢,再罚款也是不合理的,真的不能够为了创收而罚款的。

遇到这种不能够发货的订单,只能够提前告知或者设置不能够下单,不然买家真的下单那可就麻烦了,必须要跟买家沟通退款,不然系统不智能的话直接又是扣钱了。

如今电商变得越来越重要了,靠做电商挣钱的朋友也越来越多,大家都是把身家都投进来了,也不希望天天被罚款。系统全自动化运行是好事,但也要变得更加智能,不要随便扣卖家的钱才是真的。

那样只会引起商家跟平台的矛盾越来越大,商家固然损失更加大,但是平台失信后损失也不小的,想做大做强还是需要为买家跟卖家提供更人性价的服务的。

不知道大家怎么看待这种情况呢,都说说吧。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200920A0FF4J00?refer=cp_1026
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