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同一张机票差价200,大数据杀熟已经快要目无王法了么?

9月20日央视财经报道了这样一篇新闻:广西南宁市民张先生表示,有一次他和朋友去一个旅游城市,那个地方他经常去。订酒店的时候,他们发现了一个很有意思的现象,张先生通过相关的订票系统平台来订,会比朋友订的贵五六十元。“有一次订南宁飞西安机票的时候,第一次发现是600多元一张,第二次刷新是800多元一张,我又拿朋友的手机来看,发现她是600多元一张。”广西南宁市民白女士说。

其实早在前几天,一则#大数据杀熟行为10月1日起明令禁止#的话题就登上了热搜,相信有不少人很我一样,看到这消息眼前一亮,心头一喜!心想着天下苦大数据杀熟久矣,如今终于要被整治了……至于为什么大家会有这么大反应,恐怕要从两年前说起了。

2018年,大数据杀熟当选为年度社会生活类十大流行语。因为在那一年,人们在早已习惯了的网上消费中发现了猫腻:明明是同样一种外卖,为什么我买的比别人买的要贵?为什么打同样距离的出租车,我付的钱比别人多出了很多?随着类似的问题被越来越多的人们发现,大数据杀熟这个词终于浮上来水面。

什么是大数据?通俗地讲就是互联网通过各种各样的途径收集到的你个人的生活习惯、消费习惯等等数据,通过这些数据对你进行广告的精准推送。杀熟就好理解了,利用熟人的信任宰熟人一笔嘛。于是在互联网时代,老用户购买到的产品或服务比新用户还要贵的情况就出现了。因为你已经习惯了商家的精准推送,或者说你能看到的广告都是商家希望你看到的,渐渐地就养成了对这些广告的下意识信任,既然这样,不杀你杀谁?

这种现象的存在对于消费者来说很明显是不公平的,你不能因为两个人使用的设备不同、账号不同就将同一份商品设置成不同的价格,这种行为不仅损害了消费者的权益,也违反了《中华人民共和国电子商务法》。然而在利益的驱使下,大数据杀熟现象不但没有消失反而有愈演愈烈之嫌。

终于,今天上午,#大数据杀熟行为10月1日起明令禁止#的话题登上了热搜,可我点击消息去查看详细内容后,刚刚开眉开眼笑的表情瞬间定格。因为消息上写着:文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将于今年10月1日起正式施行。规定明确了,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益。合着白高兴了半天,就只整顿了在线旅游这方面……尽管根据统计,线上旅游相关的产品是最容易被大数据杀熟的,但是面对如此庞大的互联网市场,这次的治理恐怕也只是杯水车薪……

最后分享两个应对大数据杀熟的反制措施吧,虽然也是指标不治本,但可以尝试看看。

一是从应用入手,卸载重装。据网友尝试,卸载重装后有一定几率被当作新用户或者老用户流失后回归,就跟游戏的新手礼包和回归礼包一样,卸载重装后可能会得到新用户的优秀待遇。

二是从账号入手,换个账号登录。所以建议大家平时多开开小号,指不定什么时候就能用得到。

前面也说了,这些毕竟都是治标不治本的办法,但目前的市场环境下,好像也找不到什么可以治本的方法……只能寄希望于这次文旅部的动作是一个开始的信号,未来会有更加严厉的手段来治理这种乱象吧!

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200922A076C700?refer=cp_1026
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