工业互联网不仅仅是提升工业生产效率、生产质量的工具,而是新的工业组织形式、有生命的产业生态,能与人智能互动。因此,工业互联网不再生产冷冰冰的产品,而是生产包含人情感的场景,人的个性化需求在一个个场景中得到满足。物联网目前催生出的,就是工业互联网或者产业互联网,本质就是体验经济。
在工业互联网产业生态中,企业不仅要积极拥抱大数据、人工智能等技术,更要着手企业自身组织架构的变革,让企业内部变成没有“围墙”的小生态系统,才能融入工业互联网的大生态系统,并围绕用户需求自组织、自驱动、自增值、自进化。企业不能再用传统科层制组织,高层“命令”自上而下传递执行。
21世纪不是企业和企业的竞争,一定是商业生态和商业生态的竞争,所以每一个商业生态系统都有四个不同的发展阶段,诞生、扩张、领导、自我更新。如果没有自我更新,则会灭亡,这是共同演化的过程。
企业要实现自我更新,就是要自我创造,发挥人的价值最大化,这是共同进化的条件和驱动力。工业互联网时代,企业实现价值理性要注重人的价值、人的存在,这是企业的‘道’。
工业互联网生态系统将以用户需求,也就是人的需求为出发点,为用户提供日益个性化、定制化的场景需求解决方案。企业内部不再需要发号“施令”,员工根据用户需求自组织、自驱动、自增值、自进化,各种生态资源围绕用户需求的迭代共同创造、共同进化,从而演变为一个更为丰富的生态系统,生态资源越来越多,就会孕育出新的“物种”。
在这个过程中,用户、企业合作伙伴、企业员工与社会在其生态圈内交互共创,最大化地释放和凝聚各方潜能,从而实现社会经济的高质量发展,创造一种兼容并蓄、生生不息的新商业生命体,其中最根本的都是围绕尊重并支持人的价值最大化。
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