苹果北美零售店将用作配送中心 为iPhone 12上市做准备

财联社 （上海，编辑卞纯）讯，因苹果在病毒大流行期间被迫关闭了大部分零售店，越来越多的顾客选择在线购买。在新款iPhone即将发布之际，为应对潜在的巨量网上订单，苹果将在北美推行新政策，把其零售店用作配送中心，以加快新产品的交付速度。

据悉，苹果将会从北美近300家零售店直接向买家发货。这一政策适用于收货地址距离苹果零售店100英里（约合160公里）范围内的消费者。

以往，苹果通常会从消费者所在地仓库，或工厂所在地发运iPhone、Mac电脑、iPad，以及其他商品。

苹果此举旨加速商品配送。尤其是对于那些居住地远离配送中心，但相对靠近零售店的消费者来说，送货时间将会大大缩短。苹果公司已与联邦快递（FedEX）和联合包裹公司（UPS）合作处理订单交付，大部分订单预计会在客户下订单当日送达。

此外，发货方式的转变能够确保，因新冠病毒疫情而仍处于停业或受限状态的门店可以协助苹果销售商品。苹果还讨论了将某些门店转型为在线支持中心或销售呼叫中心，以防疫情导致门店再次停业。

今年6月至7月，在部分因疫情关闭的零售店重开后，苹果在少数门店测试了该项服务。消息人士称，这一服务正在覆盖加拿大和美国的更多零售店，但尚未将所有门店都包含在内。

顾客将不能自己选择是从仓库还是从商店发货。苹果会通过分析送货地址来为客户作出最好的配送选择。

近年来，已有许多其他零售商采取类似的做法，从门店向消费者直接发货。苹果对员工表示，这种做法有利于降低运营成本。

为新产品潜在巨量需求做准备

值得注意的是，苹果的这一决定是在下周iPhone 12发布之前做出的，预计该款手机届时可能会产生巨大的需求。通过配送新方法，苹果公司将能更好地处理新款iphone手机的大量在线订单。

苹果正准备开始销售一系列新产品，包括四款新的5G版iPhone、新款iPad Air、一款耳机、尺寸更小的HomePod，以及第一款搭载苹果自主处理器的Mac电脑。