魔筷小店客服外包每天咨询50人，外包客服多少钱？

随着近几年，电子商务越来越火热，行业也是比较混乱，浑水摸鱼者居多，就在这时客服外包行业诞生了。虽然有很多的好处，但还是让一些商家对这个行业充满质疑!下面小编就为大家分享一下客服外包需注意的五大个要点，希望对大家有所帮助。

外包需注意的五大个要点

1、方案需求，一个好的方案不仅能够用户了解整个项目的进度、费用以及效果评估等，而且也对该外包公司影响深刻。

2、人才需求，目前由于企业内部客服人员流失率比较高，尤其是一些有些的人才自己另立门户或者被其他公司挖角逐渐成为了一种常态!所以在用户的挑选时候，要亲测一下该外包团队是否能满足自己的项目需求。

3、协商价格与付款，这个阶段要涉价格合预付款方面，对于外包价格这个方面，这里就不在说了，肯定是提前协商好的。比如：我们就以魔筷小店人均咨询量为50人为例子，来逐个说明一下不同岗位的客服外包的价格，售前客服900元，售后2025元，全包1350元。

4、正式开始合作，在价格谈妥后，就要签订相关合同了!一定看清楚各个条款。

5、信息交接，在确定合作外包公司后，这个时候就需要两边各出一个专门的对接人来做进行信息交接。尤其对于乙方来说，如果信息对接出现问题，乙方的服务可能就会出现偏差!而钱花了事情没做好，对于双方合作真的没有任何愉快可言，甚至互相推诿责任。

店主的任务就是让店铺尽更大的可能完成最高的销量。所有网店都在改善提升自己的服务，所有企业都希望在这种竞争激烈的环境中尽力降低运营成本。从这些因素来看，客服外包绝对是颠覆性的行业趋势。