千亿二手手机回收市场，发展过程中仍需跨越的三大鸿沟

随着4G转5G，接下来即将迎来新的一波换机潮，进一步解锁二手手机的存量，这可能会使这个行业迎来更大规模的爆发。由于社会复杂，信用体系的不完善，因此二手手机回收交易市场发展过程中仍需跨越三大鸿沟，才能彻底点燃二手回收市场。

首先是信任鸿沟。目前渗透率低的很大一部分原因还在于消费者的意识。无论在回收端还是在售卖端，跨越信任鸿沟一方面需要连续不断的市场教育，扭转消费意识;另一方面，还要用优质的服务和体验(比如验机质检、物流、售后等) 进一步加强消费者的信任感。

其次是价格鸿沟。从消费者角度看，从回收 价到售卖价，中间经过层层的环节和加价，还存在比较大的价格鸿沟。行业要做的是减少不必要的环节，留取合理的利润空间，尽量让两端的人受益。

再次是效率问题。而效率与价格直接挂钩， 因为效率差，所以价格高;如果效率足够好，价 格也会变好。

效率问题的本质还是在于行业中间的链条环节长。不过要一下子打掉所有环节，直接做C282C目前还比较困难，因为线下的门店还是很难取代，唯一能做的是尽量把环节缩短。

二手手机行业中，目前综合性平台、垂直类平台相继布局，市场竞争激烈。

据正二品网负责人介绍：“正二品网自上线以来便将自己定位于苹果设备回收平台。在差异化道路上为苹果用户提供更优质的服务，通过合理的评估选项设置以及严格的评估系统，让估价变成透明化，与客户形成平等的交流，更期望与用户做朋友”。

公开透明化的评估方式让消费者获取了信息的知情权，促进了整个回收行业的规范化。

在大环境下，只有彻底跨越以上三大鸿沟，才能打开这个千亿二手市场的大门。