双十一客服外包公司临时客服价格

在电商行业迅速发展的今天，在社会分工逐步明确细化的时代，无论在哪个行业我们更需要的是专业与专注的精神，以客服外包为说明，目的是希望通过引入外部来进行一种更加有效率的资源配置，客服外包有很多的优势，接下来我们先来看看外包客服的合作模式如下：

第一：部分客服外包

这个是指商家外包一部分客服之后，自己还预留了一部分客服，比如，晚班不好安排的，把晚班包给服务商做，自己养的客服上白班，或者是把售前客服全部包给白晚班做，售后客服自己培养。

第二：全店客服外包

这个就是商家把店铺的客服全部包出来，自己不预留客服。包括售后客服。

第三：临时客服外包

这个大部分都是大型活动的客服，比如双十一，双十二的时候，流量剧增，临时不好招人，并且不想找兼职的客服，这种情况也是可以外包的。另外，还有就是季节性特别强的产品，按季度外包，这种短期合作的模式也是有的。

客服外包，不仅能减少开支，提高满意度，增强归属感 完善的客服服务体系，解决员工的后顾之忧，提高员工满意度。同时由于劳动合同的主体仍是企业，员工对企业的归属感更强，忠诚度更高。

上面这些就是小编总结的市场上关于客服外包行业的收费方式，但因为每个店铺的实际情况都不同，所以具体的情况的时候可能会有一点差异，小编还是想提醒各位店主一句，服务质量更重要，只要好的服务才能给店铺带来更多的收益。