网络客服外包到底贵不贵？多少钱

网络客服外包是最近几年兴起的一种第三方客服服务，这种服务方式因为具有降低客服成本，提高店铺转化率的优势深受各大商家的喜爱，因此在短时间内发展成为了一种流行趋势，但是由于时间很短，市面上没有对于客服外包价格的统一标准，很多商家在选择这种服务同时都担心价格问题，下面小编就为大家具体介绍一下网络客服外包的价格问题。

其实网络客服外包的价格虽然没有统一的标准，但是价格也不是毫无规律可循，外包客服的价格是按照服务方式制定的，下面小编以萌萌客客服外包公司价格为例给大家介绍。

外包客服工作

一、 长期客服服务价格

长期的客服服务一般是按照三种方式进行收费的，第一种是客服底薪+客服销售额的提成方式，一般是1500元/月/人/班次，提成一般是根据商品的客单价来确定的，一般是客服销售额的1-3个点左右;第二种是固定薪资的方式，一般收费范围在4500-5500元/人/月/班次，具体的报价范围是可以根据网店的咨询量和商品类目难易程度来商定的;第三种是按咨询量计费方式，一般更加店铺的日平均咨询量阶梯来计费，每月的服务费在几百到几千不等。

二、短期客服服务价格

短期的客服分大促活动客服和节假日客服，一般活动客服是200元左右每班次，节假日客服是300元左右每班次。具体的价格和收费方式也是可以详细洽谈协商的，中长期的大促活动客服一般是一个月到3个月左右的，这种情况的大促客服价格还可以按照小时来报价的，具体情况一般需要和客服公司的经理去详细谈定。

以上就是小编为大家总结的关于网络客服外包服务的价格，希望小编的文章能够对大家有所帮助。