远离风口，相信复利​！未来10年中老年市场将产生10个以上百亿公司

“越来越多大企业、大品牌开始进入老年行业，并专门成立老年事业部。未来趋势无限边界，每个行业都将为老年行业细分一次。”在ABI2021第三届中国老年产业商业创新大会上，AgeClub创始人段明杰说道。

01

未来10年，退休赛道将产生10个以上的百亿公司

同程集团创始人吴志祥更愿意把中老年赛道称为“退休赛道”。

退休人群的需求跟其他人群不同，正是因为他们有自己的需求、有对生活的不同想法，所以我们才有给他们服务的机会。这是我们一个很核心的创业逻辑。

退休人群最大的不同，是时间突然变得非常多。这其实是创业者要去争夺的资源，如何更好地帮助他们消耗时间，让用户不经意间就把时间打发掉了，让他们不觉得无聊，重新拥有存在感、充实感。

退休人群第二个不同，是收入。

他们的收入水平比起工作时有所下降，并且今天的50后、60后还是非常节省的一代人，受到他们消费观念的影响，在退休赛道里，虽然创业团队很多，但还没跑出巨大的独角兽。

退休人群第三个不同，是关注点。

互联网不断深化普及，当下的退休人群，关注的内容和渠道，已经与年轻人非常接近了。

总之，退休人群有大量空闲时间，对价格依然是高度敏感型，信息接收通道与年轻人高度一致。

这样一个3亿规模的人群，他们的消费意识正在发生改变，所以处在一个非常有前（钱）途、前（钱）景的市场里，前途是光明的，但道路是曲折的。

服务中老年用户，需要对这个人群有充足的理解，需要强大的团队调研和支撑，服务中老年人群，光有流量是不够的，要有足够的耐心，建立信任感和忠诚度。

吴志祥强调，未来10年，70后逐渐进入退休阶段，退休赛道至少将产生10个以上的百亿公司。“市场会奖励有耐心的人。”

具体到细分领域，他看好短视频、直播，老年人学习文娱创业项目，以及围绕健康的中老年产品和品牌。

02

中老年行业不缺需求，缺的是真正优质的产品

长岭资本管理合伙人蒋晓冬认为，未来十年，我国“最富裕一代”将进入退休状态。但创业者不能等到70后退休、行业进入爆发期才开始干。尤其面对此次突发疫情，创业者应该思考一个问题：其实关键不在疫情，而在于我们适应疫情和变化的能力。机会永远只对准备好的人存在！

蒋晓冬认为，疫情加速50+互联网用户渗透率提升，人群增长与渗透率提升产生叠加效应，中老年的刚性需求虽然在疫情期间受到影响，之后业务会大幅反弹。

你要干的事情，必须是用户愿意花钱、花时间的事情，如果他们不愿意花，原因绝不在他们，而在于你自己。当下，中老年行业不缺需求，缺的是真正优质的产品。

做老年行业，需要懂用户、巧获客、能盈利、可复制。同时，也需要有竞争门槛和用户粘度，向细分人群提供精准的服务和产品。

后疫情时代，大家时间还是一样多，但可选择的事情变少了。切中他们的核心选项、需求，与生活联系越紧密、越刚需越好，越方便越好，比如，在近距离范围内能解决问题。

要“远离风口，相信复利”，要有耐心，坚定信心和信念，做真正适合市场的产品和服务。同时，“要去做真正适合市场需求的优秀产品，也要考虑现实问题，做资本使用效率高的企业，使用资本使用效率高的方法”。

03

中老年不是一个风口，而是一个大趋势、长趋势

花样百姓创始人罗颖表示，中老年不是一个风口，而是一个大趋势、长趋势，是一种长期决策。

培养用户忠诚度，尤其培养中老年用户的忠诚度，需要更加有耐心。

市场需要的是精品。老年人认为未来时间有限，他们侧重情绪调节，追求的是高兴。让用户寓教于乐地学习和娱乐，体验比知识获取更重要。

要以终为始的打造体验感。不要怕市场小，服务好1%的人群，市场也很大。一方面做出高品牌价值，一方面培育好种子用户。这只是第一步，中产新青年女性这个盘子其实很大，尤其70后。中产阶层往后走，市场会越来越大。

可靠COCO创始人金利伟深耕养老产业近20年，他认为，对中老年用户而言，核心是服务，要解决老年人实际需求。目前市场处在无序竞争状态，需要有耐心，保有初心，走过一段等这个产业真正爆发的路。

对于老年消费品，像以前那种利用经销商往下沉的方式，现在其实不可行了，因为毛利不够。更重要的是抓取购买者，如子女、护工等。而对于正在快速发展的养老机构，可靠也会针对不同需求推出定制化解决方案。

4

老年大学上的不是课、是寂寞

对于中老年文娱需求，尤其对于针对他们“学习”需求的老年大学模式。吴志祥认为，老年大学上的不是课、是寂寞。学习只是一种形式，关键是要把氛围做好。通过学习把时间消磨掉，同时找到快乐，这里面有很大的挖掘空间。

蒋晓冬认为，针对中老年的直播和文娱不是简单获取流量，它本身就是产品。相对于年轻人群、优秀产品，获取中老年流量不难。但当下，很多创业者把更多精力放在简单意义的获客上面，这是不对的。

疫情反而印证了线下见面的重要性。疫情之后，其实不要再把线上线下做明显切割，而应该数字化看待当下的模式。线上线下都是生活的场景，用“线上连接，线下生活”的方式，建立一个“短视频+直播+社群”的私域化的数字化用户关系很重要。

私域会员不是连接，是关系；不是流量，是一个一个真实的用户。容易获得的流量往往没什么价值，精准吸引的用户才有价值。

05

老年行业是慢行业，远离风口，相信复利

吴志祥认为，传统意义上的“退休”时间点会有改变。按照100-120岁的寿命来算，如若60岁退休，接下来将有一半生命的时间，都不工作吗，我认为在未来不一定，退休的界限会模糊掉。

今天的科技，让大家随时随地接入工作状态，随时与他人协同，这种情况下，整个世界的发展，特别是中国的发展，是让人无限向往的。

60后、70后未来就算进入退休状态，也依然能活跃，创造价值。

正如段明杰所说，“老年行业是慢行业，坚持在里面呆着，挺过至暗时刻，机会就来了！”