历史孕育了真理;它能和时间抗衡,把遗闻旧事保藏下来;它是往古的迹象,当代的鉴戒,后世的教训
随着互联网的快速发展,很多互联网项目兴起,电商是当今最成功的例子。电商的崛起不仅代表了一个国家的经济水平,还促进了一个国家的经济,但对一些人影响很大,这部分就是实体商店。
国内电商大规模促销后,很多实体公司卖场的老板算是亏本了。因为最初几年实体店很热,买东西的人很多。但是他们没有想到的是,由于电商的介入,去商场买东西的顾客少了很多。
现在国内的电商们已经干掉了实体商店,但是其他国家,例如美国和日本的实体商店,他们基本上可以持平,提到日本,所有人都会想到他们的科技产品,为什么他们国家的实际商店可以干过电商呢?
对此,作者通过查询发现了实体店和电商相比两个重要的缺点。
一个是产品缺乏多样性,另一个是不方便。
日本的实体店如此热的原因是,日本几乎没有以单一产品运营的购物中心,只要进入日本购物中心,就有任何领域的产品。
此外,日本人非常重视服务。他们认为,除了顾客在购物中心付款外,其他事情都是他们的责任。此外,还可以支持买东西后立即送货的服务。也就是说,顾客刚到家,产品就能送到。
中国目前还没有出现这种情况,国内购物中心很多,但制度不严格。
第二个是配送问题,配送现在是国内最大的缺陷,很多大型购物中心当天送货的服务很少,很多情况都是发快递。
之所以近几年国内很多实体店倒下,并不是说电商非常强大,而是服务问题,如果可以把服务做到日本那样,肯定有很多人会去实体店买,毕竟去实体店是货真价实的,出现问题可以及时换,而在电商里买到的东西如果出现问题那么还要寄回去,因此细节决定成败。
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