近日,由艾瑞咨询发布的《2020年中国自驾租车行业研究报告》出炉。该报告不仅从经济、社会、政策等角度详细阐述了租车行业未来发展环境以及相关产业发展情况,也通过对用户的调研,将消费者在租车时的行为习惯和租车态度全面系统地展示而出。《报告》显示,国内租车行业发展现多重利好,2021年市场规模有望达到770亿元。
在多重利好之中,起到核心作用的正是移动互联网用户的整体规模。据悉,中国网民规模已达9.04亿,这其中手机(移动互联网)规模则达到8.97亿,占总网民数量的比例已达99.3%。与此相结合的另一组数据是,在进入2019年之后,中国拥有驾照的人数突破4亿人,而汽车保有量则为2.6亿台。
上述数据意味着什么?意味着国内用车缺口巨大,大众对汽车租赁拥有相当大的潜在需求空间。在国内汽车租赁市场不成熟之前,租车一辆车算是较麻烦的事情,提交各种手续、交付押金等,可谓相当繁琐。但在手机普及的移动互联网时代,用户租车已经可以随时随地下单,租辆车已如在淘宝下单购物一样便捷。另一方面,芝麻信用的建立,则直接对接和实现了线上支付的信用免押,由此能够免去数千甚至上万元的租车押金费用,既减少了用户的大额资金占用,降低了租车门槛,也简化了租车流程,缩短了用户决策时间。而租车门槛的降低,还有利于激活大学生等年轻用户群体进行汽车租赁消费。
国内居民收入的持续上升,消费水平的升级,也在助力汽车租赁业的发力。《报告》显示,未来,“自驾游”将成为汽车租赁市场发展的重要驱动力量。而在品牌认知度上,一嗨租车和神州租车稳居第一阵营。其中,一嗨租车为用户最常使用的品牌,该品牌定位高端、年轻市场并聚焦于用户,坚持直营战略,专注于服务品质,目前已经在全国450个城市建立起6000余个线下服务网点,网点下沉至三、四线城市,是国内直营覆盖范围最大的连锁租车品牌。
APP随时租车、异地还车、预约送车、信用免押金、免验车……,仅以一嗨租车所提供的这些服务来看,就能感受到如今国内用户租一辆车、用一辆车、还一辆车是何等方便快捷。未来,尤其是“后疫情时代”,由于大众出行将更倾向于自驾出行,租车行业也会迎来用户增长的新一轮红利。而只有那些服务更加“靠谱”的企业,才能赢得用户的最大青睐。
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