农发行崇仁县支行积极推广网上银行电子对账业务

为进一步提升网银服务质效，切实践行以“客户为中心”服务理念，提升客户体验,同时充分发挥农发行的线上渠道优势，切实提升对账服务效率，农发行崇仁县支行积极推广网上银行电子对账业务。

认真学习，防控风险。该行会计结算部组织柜面人员认真学习网上银行电子对账相关文件, 规范业务操作,熟悉对账流程，及时发现和处理问题,把电子对帐作为完善内控管理的重要环节来抓, 防控风险。

加强宣传，大力推广。该行积极联系客户，通过面对面、电话、微信等多种方式向客户详细介绍企业网银电子对账的操作流程、操作步骤、注意事项和优势，大力推广网上银行电子对账业务。

部门协同，积极沟通。该行对未签约网银对账的客户进行摸底 ,各部门之间加强协作,积极与存量网银签约客户进行沟通, 争取客户尽早签约电子对账功能。

网上银行对账功能上线，极大地缓解了柜面线下对账压力，更好地满足了客户的多样化结算需求。下一步，该行将继续积极推广对账功能，提高签约率，全面提升电子对账服务水平。(夏艳晨、刘拓进)