专访丨广东新菱空调总经理谭小卫：化繁为简之道

史蒂夫·乔布斯说过，“简洁并不仅仅是视觉上的，也不仅仅是把杂乱无章的东西变少或抹掉，而是要挖掘复杂性的深度。”推崇“极简”理念的苹果公司坐拥“果粉”无数，让用户尽享产品的简单与美妙。在中央空调领域，同样有这样一家集团企业，它遵循着“化繁为简之道”，注重技术的沉淀与创新，不断地将繁琐的智能科技转化为简单的产品与便捷的服务提供给用户。

新菱空调科技有限公司总经理谭小卫

道之始：“中国制造”发展的一个缩影

作为暖通空调行业最大的交流平台，2020年的中国制冷展汇集了众多参展商，行业内的顶尖技术及产品均在这里集中亮相。在编号为N8C39的新菱空调展位上，冷却塔专用直驱永磁电机产品吸引了众多参会者的目光。这是新菱空调的最新研究成果，产品凝聚了众多新菱研究人员的心血与汗水。如今的新菱在中央空调行业已经广为人知。回望30多年前的新菱，则是另一番景象。

1986年，新菱集团创始人谭仲禧先生创立了广州市西城公司冷气部，两年后，广州市海珠区台联冷气装修公司成立。这是“新菱”迈向行业的第一步。以现在的眼光来看，初创时的“新菱”不过是位居广州的一家“工程商”。然而，“新菱”精湛的中央空调设计和施工工艺，获得不少项目方的青睐，在工程安装领域发展得风生水起。客户纷至沓来，给“新菱”带来的订单逐渐增多，其所购进的空调设备量也与日俱增。随着设备购入量的增加，“新菱”与设备生产厂家的交流与联系更加紧密，“新菱”也由工程商转为代理商，设备销售取代工程安装成为其主要业务。

1991年，中外合资的新菱热冷设备制造有限公司正式成立，“新菱”实现身份第二次转变。自此，新菱转型成为了一家“制造商”。“新菱将自身定位为一家技术型企业，拥有一定的技术实力，在产品技术研发上有自己的发展规划，合资之下毕竟有所限制，所以很快得我们开始自主发展。”谭小卫说道。

从被动地接受产品到主动推广产品，再到自主研发技术，新菱实现了多次的身份转变，其发展历程正是“中国制造”发展的一个缩影。

道之行：将创新基因融入血液

从广州的一家冷气装修公司起步，经过多年的发展，新菱现已成为中国具有较大规模的中央空调设备生产企业之一，业务涉及中央空调、采暖、通风系统配套的冷却塔、末端设备及自动化控制产品的设计、制造、销售、安装和维护。新菱的发展之路同样也是新菱在技术创新之路。秉着“技术创新，品质引领”的原则，新菱不懈地追求高质量、高稳定性、高效率的产品，现已拥有 30 多项原创专利。

在中央空调冷却水系统节能技术的研发上，新菱投入了大量的人力、物力和财力，首创了“变流量冷却塔技术”。该技术可实现冷却塔的冷却水量在30%～110%时，塔体均能实现均匀布水，这不仅改善了均布系数，而且有效提升了中央空调系统的节能性。新菱不仅关注冷却塔对系统的节能应用效果，同时也关注如何进一步降低冷却塔的能耗。为此，新菱着手研发了专用于冷却塔的永磁同步直驱电机产品，旨在降低冷却塔能耗，解决后期维护问题。目前该电机已成功通过测试，开始在市场上应用。

近些年，中央空调高效机房系统建设如火如荼，主机厂家越来越关注空调末端和冷却塔的能效。冷却塔能效的提升对整个机房系统能效的提升具有重要意义，但是冷却水系统曾因为造价低、技术简单，未受到足够重视。此外，供水平衡与布水均匀问题同样需要亟待解决。通过技术创新和实践，新菱不仅解决了这类问题，还创造性研发出免维护冷却技术，并在市场上得到了广泛运用。

技术的创新与进步需要适合的土壤。新菱在广东清远建设了一座占地面积12万m2的大型现代化生产科研基地，员工近300人，年产能3 000万美元。同时，新菱还配备了测试能力为550 m3／h的冷却塔性能检测平台，该平台是目前中国测试能力最大的冷却塔性能测试中心之一，采用全电脑监控系统，可实时监测被测设备的各项性能参数。

新菱的创新并不是封闭的，而是开放式的。“新菱的检测中心是全面对外开放的。我们的同行可以将其产品送至新菱的测试中心进行CTI测试、国家标准测试。我们希望通过这样的方式为行业作出贡献，促进行业的健康发展。”谭小卫说道。

道之承：“人”是技术前进的关键

新菱以树立百年企业为目标，时刻坚守以最优的产品品质服务市场为准则。基于这样的发展理念，新菱在产品推广和市场开发中并不显得急功近利。相反，企业一旦以追求市场为第一目标，显然会牺牲产品品质为代价。这种现象在冷却塔行业发展较为普遍。新菱希望能以身作则，改变这种不规范的行业现象。谭小卫也郑重承诺，“新菱在技术上有自己的坚守，并不会为了实现低价而去降低的产品品质。”

不过，这样的坚守给新菱带来了不小的压力。谭小卫叹道：“新菱一直追求技术的创新与进步，当客户抱怨我们的产品没有其他产品‘性价比’高时，我们总有明显感受到市场给我们传递的危机感。”

新菱始终秉持开放、兼容的发展心态，接纳不同部门员工提出的不同意见。另外，在技术人员之间相互交流中，多种多样的产品技术问题被及时提出并得到了很好的解决。员工之间平等的对话在新菱企业的工作中已经成为常态。“因为我们对于员工的拘束较少，所以新菱的技术研发人员拥有开阔的思路。他们的思维不会被限制在某一领域，负责机械的人员也会参与到产品控制方面的讨论中。”谭小卫表示。

在这样的环境氛围下，新菱的技术团队成员稳定性高，有效地保证了新菱产品技术的传承。此外，新菱还设置了技术“中顾委”，邀请荣退专家来到新菱，定期组织开办技术研讨会，以提升企业员工的专业素质和技能水平。

道行久远在于传承，推动“化繁为简之道”的传承，推动技术的创新，则行之在人。新菱对于“人”的重视，将其推向道途的更远方。