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干货推荐|互联网时代下,实体门店必须要知道的转化率

何为转化率?

转化率是指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总次数的比率。意义在于衡量门店推广行为对潜在客户的吸引程度以及门店的宣传效果。

小编将门店的转化率细化为以下三个指标:进店转化率,成交转化率和新老客户转化率。

进店转化率

每个门店只要开起来,每天都在被曝光,曝光的次数则取决于门店所在地段了。李嘉诚前辈说过一句话:生意的核心只有三个,第一个是地段,第二个是地段,第三个还是地段。地段的不同就决定了你的曝光次数的不同,曝光后有多少人进店,这个比例就是进店转化率。

公式:进店转化率=实际进店客户数/门店曝光总次数*100%

比如:A门店门口一天路过了100个车主,有10个进店了,那么这个门店的进店转化率就是10/100*100%=10%。

由公式我们就可以看出,决定进店转化率因素包括两个:实际进店数和门店曝光总数。

门店曝光总数基本受制于门店所处的地段,这个不做赘述。如果是老店,这个没法改变,如果是准备换地方或者开新店,建议选一个比较好的地段。

于是,提升进店转化率的关键指标,就是提升实际进店客户数了。那么,影响实际进店客户数的因素有哪些?

1、品牌:

客户自然选择自己熟悉的品牌,比如买童装,如果常穿品牌类,那么如果是品牌童装店,自然是这类客户的首选,进去的几率也会很大。如果你是品牌折扣店,自然突出品牌的logo的展示是提升进店率好方式。

2、橱窗:

店铺的橱窗可是一大特色,橱窗的设计是否有亮点,是否吸引人,是否能抓住客户的眼球,顾客感兴趣,自然会选择进店。

3、活动:

是否有活动促销信息,也是客户选择的一个因素之一,而且展示的活动要应季。

4、氛围:

每个人都去找过吃饭的地方,一定是人越多的门店生意越好,你也会选择,道理一样,生意越好的门店,自然会吸引来越多的客户。

5、业务:

开店卖服装,你如果是品牌就突出品牌,你是做童装自然突出童装,你是主打价格自然是突出折扣!这个取决于门店本身的定位,将自己的定位和主打,展示的越突出越好,越明显越好。

进店转化率你最直接的竞争对手就是你旁边的门店,所以,经常关注相邻店铺的动态,是作为一个老板必须要做的事情,至少要保证自己的门店,在这条街上是最醒目的,氛围是最好的。

换位思考下,如果自己作为一个客户,一眼望过去,最想去的如果不是你家的店,否则就赶紧和旁边的店学习吧。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20201102A020QI00?refer=cp_1026
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