智能时代，谁来扶中老年群体一把？

根据2018年腾讯应用宝发布的《老年用户移动互联网报告》，中国目前已经拥有了8000万老年网民，占老年人口的百分之二十，每五个老年人中就有一个使用手机上网。

社会生活日新月异，五年前不会操作智能手机仅会让中老年人失去网络社交能力，生活品质降低。现在出入公共场合需要扫描健康码，医院挂号需要网上预约，甚至打车时不会用软件都只能站在路边干着急。大部分老人们都持有想要学习的态度，渴望通过学习来提高自身的生活品质，但如何让中老年人们学会使用网络却是个困难的问题。

操作复杂记不住、不认识字、害怕操作失误被扣钱等，成了阻碍中老年人们上网的大山，即使是经常上网的中老年网民们，其网络活动轨迹也大多停留在网页新闻、微信、短视频等操作性较低的软件里。《中老年互联网生活研究报告》显示，中老年用户中，75.8%会上网看新闻资讯，45.9%会关注浏览微信公众号文章，还有51.5%会使用手机支付，33.1%会手机导航，25.8%会使用打车服务，且后三项网络服务的使用者比例正在上升中。

由于生理问题，中老年人们记忆和视力都有所衰退，操作复杂、文字较小的智能手机很难满足中老年人们的使用需求。虽然老人机各方面都能够贴合老年人使用，但大部分老人机在设计上都没有考虑到中老年群体对网络的需求，并不能贴合目前智能化的社会现状。为了能增加中老年人们的上网能力，需要设计者在设计时不要忽视中老年群体，同一应用可以增加另一版界面简洁、操作简单、字体更大的老年版本，以吸引这数量达八千万人的庞大群体。

还有部分中老年人们存在不识字的问题，开发者可以使用只有图像，或者文字播报，语音输入的软件给这部分群体。开发者们可以通过设计点读件，输入框增设语音输入功能，来满足更多群体对于网络的需求。

作为年轻人，我们也需要耐心地指导老人们如何使用智能软件，不要被询问一两次就有不耐烦的情绪，打击老人们对智能软件的使用积极性。耐心地教中老年人们学会新事物，让他们享受科技发展带来的便捷生活，让他们跟上时代的步伐，便是我们最好的孝心。