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一场会议两家上市公司“撑腰”,同时搅动百货和CS渠道,什么原因?

10月28日中午,驻马店市北京商场化妆品板块负责人手捧鲜花出现在了驻马店天龙大酒店门口。她此行的目的是参加“2020实体零售振兴论坛”。之所以如此隆重的带上鲜花,一是为了表达祝贺、二是为了表达感谢。

记者在会议现场发现,除了北京商场,乐山商场、大商新玛特、爱家百货等驻马店当地的代表性百货和购物中心以及晶晶美妆、艾华氏、唯美名妆、老地方日化、美相约连锁、红娟美妆等知名化妆品连锁系统均参加了本次会议。

究竟是一场什么样的会议,同时“震动”了百货和CS两大渠道呢

一场会议两家上市公司“撑腰”

据了解,本次会议由宝能生鲜和深圳市阿斯特美妆科技有限公司联合主办。众所周知,阿斯特美妆科技有限公司由上市公司昇兴集团投资。因为其独特的商业模式和创新型的供应链服务体系,最近两年在化妆品行业迅速蹿红。

引人关注的是,一直和化妆品行业没有瓜葛的宝能集团也出现在了本次会议的主办方名单中。公开资料显示,宝能集团是一家业务涵盖高端制造、国际物流、综合开发、民生服务四大核心板块的大型现代化企业集团,旗下拥有多家上市公司。宝能生鲜则是宝能集团今年重金投入的社区新零售生鲜门店,短短几个月时间,全国门店数量已经达到千家以上。公开报道显示,其目标是在2020年年底前开出5500家店。

“尽管目前没有听到宝能集团有涉足化妆品领域的规划,但是宝能生鲜社区门店和化妆品专营店有着一致的客群。在线上线下均陷入客流困境的当下,双方可以整合资源,互相引流,共同推动实体零售店的发展。我们希望能跨界整合供应链,为当下处于困境中的美妆店探索出一条线上线下结合,异业跨界引流的新出路。”深圳市阿斯特美妆科技有限公司相关负责人说。

(宝能物流集团国内采购中心销售总监刘志明)

“实体门店究竟该如何实现业绩增长?什么才是适合实体零售门店的触网方式?宝能生鲜也一直在思考和践行,今年宝能生鲜已经在全国近百个城市开仓,以‘城市中心仓+前置仓+到家模式’三级分布式仓储体系,结合小程序电商,构建起了线上线下融会贯通的零售新模式。这次会议,宝能集团和阿斯特美妆携手,就是希望能整合两家上市公司的资源,为美妆店的生意增长赋能、增效。”宝能物流集团国内采购中心销售总监刘志明说。

给思路、给方法、给案例、给工具、给资源

除了主办方身份特殊,记者在现场看到,本次会议以“助力门店生意新增长”为主题。增长是企业经营永恒的主题,本次会议有什么新思路呢?

阿斯特美妆成立于2019年10月,成立之初便上线了阿斯特B2B2C线上赋能平台——美萌,通过五大赋能服务体系:商品赋能、IP赋能、定制赋能、智能赋能以及金融赋能,打造差异化创新服务平台,帮助美妆零售终端转型升级。 “阿斯特美妆的愿景是做一流的美妆差异化供应链服务平台。和传统供应链企业相比,我们的核心盈利模式不是贸易差价,而是通过创新的方法,用资源整合的方式来实现效率的提升,从而实现自身的价值。整合的关键是什么?是破除边界,让资源重新分配。要做到这一点,首先要围绕目标,统一思路。本次会议,我们的目标是寻找实体零售门店生意增长的新路径。围绕这一目标,我们给出的思路是用商品+异业联盟的方式引流,将引来的流量通过私域运营深度挖掘价值,从而实现门店生意的增长。”深圳市阿斯特美妆科技有限公司相关负责人说。

“无论是线上还是线下,客流量都不可能无限制的增长,现实情况是线上线下当下都开始面临流量问题。可以说,客流量已经从增量时代进入了存量时代。在这样的情况下,实体零售门店要取得业绩突破,既要考虑通过商品和技术引流,还要重视通过私域流量运营,挖掘顾客的终身价值。”深圳市华阳信通科技发展有限公司副总裁王洪涛是本次会议重要的分享嘉宾之一,他对阿斯特美妆的思路表示认可并分享了多个案例,来说明这一思路的可行性和重要性。

(深圳市华阳信通科技发展有限公司副总裁王洪涛)

据王洪涛介绍,宁夏最大的化妆品连锁系统弗兰之屋,利用低价的网红爆品在线上吸引顾客,然后引导顾客到线下门店取货的方式,短短一周,新增顾客9000人次。这些客流,再经过企业微信和代购个人微信构建的私域流量运营体系进行沉淀,形成忠实粉丝。为门店带来了5倍的预期收益。而安徽千村美妆用同样的方法,在今年2月疫情最严重的时期,销售反而同比去年同期实现了增长。

为了帮助门店打通线上线下,实现新零售转型,阿斯特在疫情期间推出了嗨GO服务平台。嗨GO服务平台是阿斯特美妆专为零售实体门店提供的平台,旨在帮助实体门店构建自有、独立的线上商城,并提供专业的运营服务及全球商品供应链资源,帮助实体门店轻松运营线上生意,提升门店客流,带动整体销量。

除了给思路、给方法和给案例。记者在现场发现,本次会议围绕通过私域流量运营提升门店销售还直接给出了“工具和资源”。

零一裂变是私域流量运营领域一家颇具盛名的机构,其联合创始人黄巧燕也来到了会议现场,并给出了一系列帮助门店“引流获客的裂变工具”。

“私域是公域的杠杆,而裂变是私域的杠杆。门店在使用任务宝,一元解锁、多级拼团等多种裂变工具时,要保持不断的微创新,从而保持顾客的新鲜感,源源不断的获取客源”黄巧燕说。

(零一裂变联合创始人黄巧燕)

围绕为门店引流和通过私域流量运营,挖掘顾客潜在价值这一核心思路。阿斯特美妆还直接为门店组织了配套的供应链。在会议现场,记者发现所陈列的商品,几乎全部围绕“引流”展开。无论是以国际一线品牌为代表的进口名品,还是自带光环的联名IP定制产品,以及各种网红爆品,无不都是门店的引流利器。

(与会嘉宾现场选购产品)

为了引导门店卖好国际名品,利用好这个“引流品类”,阿斯特美妆此次在会议现场还特意推出了“阿斯特美妆国际名品集合柜”,该柜台除了陈列畅销爆品,还嫁接了线上商城,让门店可以在不增加库存的基础上,尽可能满足顾客的多元化需求。

据记者了解,现场陈列的很多引流爆品还引起了参会门店的抢购,手霜等季节性产品被抢购一空。

一场会议解决不了问题,那就来100场?

“这次会议无论是从宣传效果还是实际的经济效益,都达到了预期。当然,我们也还有很多地方需要总结提高,从目前来看,这个模式是通的,接下来在河南省内,我们还会以地级市为区域,举行多场类似活动。”阿斯特美妆河南省公司总经理李广谈及本次会议及未来规划时透露,“2020实体零售振兴论坛”为了更贴近市场、贴近门店的真实需求,会议举办地点决定尽量少选择在省会级城市中召开,直接下沉到地级市举行。

(阿斯特美妆河南省公司总经理李广)

而据深圳市阿斯特美妆科技有限公司相关负责人透露,这样的会议公司已经在全国规划了100场,其目的是促进实体零售门店,尤其是17万家化妆品门店从思想到供应链进行升级,提升核心竞争力。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20201103A03ZCD00?refer=cp_1026
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